➤ Een betaalbron voor fysieke winkels aanmaken
Een betaalbron aanmaken:
Log in op uw viva.com account om uw Dashboard weer te geven.
Klik op Verkoop > Fysieke betalingen > Winkels > Voeg winkel toe.
Voer in het pop-upvenster uw bedrijfsgegevens en het gewenste gekoppelde viva.com account in.
Selecteer het adres en klik op de knop Aanmaken.
Meer gedetailleerd:
Code: is automatisch gegenereerd en vooraf ingevuld.
Winkel naam: Een gebruiksvriendelijke beschrijving voor uw winkel.
Klant beschrijving: Dit verschijnt op het bankafschrift van uw klant.
Gekoppeld account: Het viva.com account waarop de verkopen die u via deze winkel uitvoert, worden bijgeschreven.
Winkel adres: Het adres van uw winkel.
Tel. nummer: Het telefoonnummer van uw winkel.
De fysieke winkel is nu aangemaakt!
Door verschillende winkels aan te maken via uw viva.com business account, kunt u uw verkooptransacties organiseren en beheren op de best mogelijke manier.
➤ Een betaalbron hernoemen.
Als u één van uw betaalbronnen wilt hernoemen, volgt u de volgende stappen vanuit het menu in uw viva.com account:
Klik op Verkoop > Fysieke betalingen > Winkels.
Zoek de winkel op die u wilt hernoemen en klik op de naam in het beschrijvingsveld.
Zodra u de gegevens van uw winkel heeft aangepast, klikt u rechtsonder op “Bijwerken” om uw wijzigingen op te slaan.
➤ Een betaalbron verwijderen
Het is alleen mogelijk om een betaalbron te verwijderen als er geen enkele betaling op het gekoppelde account is ontvangen. Als dit niet het geval is, kunt u de bron bewerken of de schakelaar in de bedieningskolom aan/uit zetten.
➤ De bron aan een medewerker toewijzen
Via het menu van uw beheerdersaccount:
Klik op Instellingen > Gebruikers en selecteer de werknemergebruiker aan wie u een betaalbron wilt toewijzen.
Klik op de knop “Bewerken”.
Klik op het veld “Toon/beheer transacties van” en selecteer in het keuzemenu de betaalbron die u aan de werknemergebruiker wilt toewijzen.
Klik tot slot op de knop “Bijwerken” om uw wijzigingen op te slaan.
➤ Een bron aan uw kaartterminal toewijzen (winkels beheren):
Terminals kunnen aan “Winkels” (een soort “betaalbron”) worden gekoppeld om uw terminals over verschillende locaties te spreiden. Door elke terminal aan een winkel toe te wijzen, kunt u transactiegegevens per locatie specificeren en filteren.
Hieronder vindt u de stappen om een winkel aan uw kaartterminal toe te wijzen:
Activeer uw POS-apparaat:
Volg de stappen zoals hier staan beschreven.Maak een winkel aan:
Zie het bovenstaande gedeelte over het aanmaken van een betaalbron (winkel).Navigeer binnen uw viva.com account naar: Verkoop > Fysieke betalingen > Kaartterminals.
i. U ziet een overzicht van uw actieve terminals.
ii. Klik op de knop “Bewerken” voor de terminal die u wilt wijzigen.
iii. Daarna kunt u in het keuzemenu “Bron selecteren” de gewenste winkel selecteren die u aan deze terminal wilt toewijzen. Vergeet niet om op te slaan nadat u de selectie heeft gemaakt.
U kunt hier meer informatie vinden over de toewijzing van bronnen.