Naar de hoofdinhoud
Hoe stel ik een fysieke winkel/betaalbron in?
Meer dan een maand geleden bijgewerkt

Een betaalbron voor fysieke winkels aanmaken

Een betaalbron aanmaken:

  • Log in op uw viva.com account om uw Dashboard weer te geven.

  • Klik op Verkoop > Fysieke betalingen > Winkels > Voeg winkel toe.

  • Voer in het pop-upvenster uw bedrijfsgegevens en het gewenste gekoppelde viva.com account in.

  • Selecteer het adres en klik op de knop Aanmaken.

Meer gedetailleerd:

  1. Code: is automatisch gegenereerd en vooraf ingevuld.

  2. Winkel naam: Een gebruiksvriendelijke beschrijving voor uw winkel.

  3. Klant beschrijving: Dit verschijnt op het bankafschrift van uw klant.

  4. Gekoppeld account: Het viva.com account waarop de verkopen die u via deze winkel uitvoert, worden bijgeschreven.

  5. Winkel adres: Het adres van uw winkel.

  6. Tel. nummer: Het telefoonnummer van uw winkel.

De fysieke winkel is nu aangemaakt!

Door verschillende winkels aan te maken via uw viva.com business account, kunt u uw verkooptransacties organiseren en beheren op de best mogelijke manier.


Een betaalbron hernoemen.

Als u één van uw betaalbronnen wilt hernoemen, volgt u de volgende stappen vanuit het menu in uw viva.com account:

  1. Klik op Verkoop > Fysieke betalingen > Winkels.

  2. Zoek de winkel op die u wilt hernoemen en klik op de naam in het beschrijvingsveld.

  3. Zodra u de gegevens van uw winkel heeft aangepast, klikt u rechtsonder op “Bijwerken” om uw wijzigingen op te slaan.


Een betaalbron verwijderen

Het is alleen mogelijk om een betaalbron te verwijderen als er geen enkele betaling op het gekoppelde account is ontvangen. Als dit niet het geval is, kunt u de bron bewerken of de schakelaar in de bedieningskolom aan/uit zetten.


De bron aan een medewerker toewijzen

Via het menu van uw beheerdersaccount:

  1. Klik op Instellingen > Gebruikers en selecteer de werknemergebruiker aan wie u een betaalbron wilt toewijzen.

  2. Klik op de knop “Bewerken”.

  3. Klik op het veld “Toon/beheer transacties van” en selecteer in het keuzemenu de betaalbron die u aan de werknemergebruiker wilt toewijzen.

  4. Klik tot slot op de knop “Bijwerken” om uw wijzigingen op te slaan.


Een bron aan uw kaartterminal toewijzen (winkels beheren):

Terminals kunnen aan “Winkels” (een soort “betaalbron”) worden gekoppeld om uw terminals over verschillende locaties te spreiden. Door elke terminal aan een winkel toe te wijzen, kunt u transactiegegevens per locatie specificeren en filteren.

Hieronder vindt u de stappen om een winkel aan uw kaartterminal toe te wijzen:

  1. Activeer uw POS-apparaat:
    Volg de stappen zoals hier staan beschreven.

  2. Maak een winkel aan:
    Zie het bovenstaande gedeelte over het aanmaken van een betaalbron (winkel).

  3. Navigeer binnen uw viva.com account naar: Verkoop > Fysieke betalingen > Kaartterminals.

    i. U ziet een overzicht van uw actieve terminals.
    ii. Klik op de knop “Bewerken” voor de terminal die u wilt wijzigen.
    iii. Daarna kunt u in het keuzemenu “Bron selecteren” de gewenste winkel selecteren die u aan deze terminal wilt toewijzen. Vergeet niet om op te slaan nadat u de selectie heeft gemaakt.

U kunt hier meer informatie vinden over de toewijzing van bronnen.



Was dit een antwoord op uw vraag?