➤ Inloggen via een webbrowser
Om de verkooptransacties van je Viva.com-Account via een webbrowser te bekijken, volg je de onderstaande stappen:
Selecteer Verkoop en Verkooptransactie
Kies de gewenste periode onder het veld Verkoop weergeven
Klik op Zoeken
Je vindt de details van alle transacties die verband houden met je verkopen, oftewel het geld dat je van je klanten ontvangt, zoals:
Kosten
Annuleringen
Pre-autorisaties
Terugbetalingen
Geannuleerde transacties worden in het rood weergegeven en terugbetalingen in het groen. Je kunt je transacties doorzoeken en ordenen met behulp van de verschillende zoekcriteria en filters door te klikken op de optie Geavanceerd zoeken.
In de kolom Opmerkingen kun je de classificaties bekijken op basis van de status van elke transactie.
Je kunt je transacties en de bijbehorende acties per stuk in detail bekijken:
Informatie | Het is beschikbaar voor alle typen transacties en geeft je meer informatie over de transacties. |
Afdrukken | Hiermee kun je het ontvangstbewijs van een transactie bekijken en afdrukken. |
Geannuleerd | Het verschijnt in het rood en is beschikbaar voor transacties die nog niet zijn voltooid, zodat je ze kunt annuleren. |
Terugbetaling | Het verschijnt in het groen en alleen als een kaartbetaling is voltooid. Een volledige of gedeeltelijke terugbetaling aan de kaarthouder is mogelijk. |
Kosten | Verschijnt alleen bij vooraf goedgekeurde transacties van dezelfde werkdag. Je kunt het bedrag kiezen dat je wilt afschrijven, gelijk aan of lager dan het bedrag van de pre-autorisatie. |
Herhalen | Verschijnt bij kaartbetalingen waarvoor de kaarthouder terugkerende betalingen heeft toegestaan. Het bedrag kan telkens verschillend zijn. |
➤ Inloggen via de Viva.com-app
Verkooptransacties zijn te vinden onder de optie "Verkoop". De klant laadt de grafiekpagina en de meest recente activiteit. Hij/zij kan de zoekopdracht aanpassen (30 dagen, 7 dagen, aangepast) en verschillende zoekcriteria instellen, zoals:
Dagelijkse verkooptransacties
Wekelijkse verkooptransacties
Maandelijkse verkooptransacties
Jaarlijkse verkooptransacties
Bruto verkopen
Alle of specifieke inkomstenbronnen (fysieke winkels, webshops, enz.)
Alle of specifieke transactiekanalen (terminals, webshops, enz.)
➤ Viva.com-Terminal
Je kunt de verkooptransacties vinden in je Viva.com-terminalapp onder de optie Transacties. Je vindt een gedetailleerde handleiding in ons artikel hier.