Hoe worden uw kosten bepaald?
Onze prijsstelling is gebaseerd op het Interchange++-model. Binnen dit model bestaan de totale kosten van een kaarttransactie uit drie afzonderlijke componenten:
1. Interchange-vergoeding
De Interchange-vergoedingen beginnen vanaf 0,2% voor Europese consumentendebetkaarten.
Interchange-vergoedingen en kaartschemevergoedingen kunnen variëren afhankelijk van factoren zoals:
Het type gebruikte kaart
Het land van de handelaar
De kaartuitgevende instelling
De categorie van de handelaar
Het type transactie (Card Present, Card Not Present of Telefonisch)
2. Vergoeding van het kaartschema (Visa, Mastercard, enz.)
Vergoedingen die in bepaalde landen van toepassing zijn, worden vastgesteld door de kaartschema's Visa en Mastercard.
3. Acquiring-vergoeding van Viva.com
De acquiring-vergoeding van Viva.com wordt vastgesteld door Viva.com en is gebaseerd op de totale maandelijkse kaartomzet die door uw bedrijf wordt gegenereerd.
Wat is de commissie voor elke verkooptransactie?
De vergoedingen variëren afhankelijk van het transactietype, waaronder:
Card Present
Card Not Present
Telefonisch
Voor een gedetailleerd overzicht van de vergoedingen per transactietype kunt u onze prijspagina hier bezoeken.
Wat zijn de kosten van mijn abonnement?
U kunt het volgende bekijken:
U kunt ook de gedetailleerde kosten bekijken in onze dienstenprijslijst hier.
Hoe kan ik de commissie bekijken die voor een transactie in rekening is gebracht?
Meld u aan bij uw Viva.com account.
Open het menu Rapporten in de linkernavigatie.
Selecteer Verkoopvrijgave.
Bekijk de transactiedetails en de bijbehorende commissies.
Selecteer Download om de gegevens te exporteren en het Excel-bestand te downloaden.
Heeft u nog hulp nodig? Ons team staat klaar om u te helpen. Neem contact met ons op via de optie Chat with us in uw Viva.com account.