Ondersteunde en niet-ondersteunde apparaten
Randapparaat | Ondersteund? | Details |
Apparaten voor het veilig lezen van kaarten met PIN (SCRP) | Ja | Momenteel wordt alleen de Mini Card Reader (Bluelight) ondersteund. |
Magneetstripkaartlezers (MSR) | Nee | MSR-apparaten zonder PTS-certificering worden niet ondersteund. |
USB-kaartlezers / USB-adapters | Nee | Viva.com Terminal app ondersteunt de USB-hostmodus (USB host mode) niet. |
Externe PIN-toetsenborden | Nee | Alleen de ingebouwde methode voor verificatie van de kaarthouder (CVM), waarbij de PIN-code op het scherm wordt ingevoerd, wordt ondersteund. |
Zo gebruikt u uw kaartlezer veilig
Koppel uw kaartlezer uitsluitend via de koppelingsprocedure in Viva.com Terminal app.
Controleer uw kaartlezer vóór elk gebruik op tekenen van ongeoorloofde manipulatie.
Houd Viva.com Terminal app up-to-date om de nieuwste updates te ontvangen, waaronder controles van de firmware van de kaartlezer.
Als uw kaartlezer verloren gaat of wordt gestolen, meld dit dan onmiddellijk bij de klantenservice van Viva.com.
Belangrijk: Het aansluiten van een niet-goedgekeurd apparaat (zoals een gewone magneetstripkaartlezer of USB-kaartlezer) is in strijd met de algemene voorwaarden van Viva.com en kan leiden tot financiële aansprakelijkheid voor bedragen die via een terugboekingsprocedure (chargeback) worden teruggevorderd, of tot opschorting van de dienstverlening.
Heeft u nog hulp nodig? Ons team staat voor u klaar. Neem contact met ons op via de optie Chat met ons in uw Viva.com-account.