Alle merchants van viva.com in heel Europa betalen tot nul (0%) commissie over verkooptransacties.
Als u uw viva.com Debitcard voor zakelijke uitgaven gebruikt, ontvangt u een tegoed dat overeenkomt met de commissie die u in rekening is gebracht voor de verwerking van uw acquiring transacties. Hoe meer u de kaart gebruikt, hoe meer u profiteert van de 0% commissieservice. De berekening wordt dagelijks uitgevoerd.
Het bedrag dat overeenkomt met een aankoop die u met uw viva.com Debitcard heeft gedaan, wordt de dag na de verrekening van de aankoop op uw account bijgeschreven.
➽Welke voorwaarden worden er gesteld om 0% commissie te realiseren?
Viva.com biedt al haar zakelijke klanten de mogelijkheid om te profiteren van nul (0%) transactiekosten.
Voor de betalingen die u ontvangt, moet aan de volgende voorwaarden worden voldaan:
Transacties moeten zijn uitgevoerd met consumentenkaarten en niet met bedrijfskaarten.
De kaarten voor transacties dienen van VISA/MasterCard en Maestro te zijn (inclusief Bancontact Maestro Belgium-kaarten).
In het geval van transacties zonder de fysieke aanwezigheid van de kaart, mogen de kaarten enkel zijn uitgegeven in landen van de Europese Economische Ruimte (EER).
Opmerking!
Voor de berekening van het cashbackbedrag worden transacties (verkopen en uitgaven) meegerekend die hebben plaatsgevonden tussen 1 januari (01/01) en 31 december (31/12) van elk respectief jaar.
➽Transacties die niet worden meegenomen in de berekening van Viva Cashback zijn:Withdrawals
Opnames
Bankoverschrijvingen
➽Hoe kom ik te weten of er terugbetalingen zijn van 0% commissie?
De cashbackbedragen worden dagelijks bijgeschreven op je primaire account, dit op de eerstvolgende dag dat ze worden vereffend en je kan ze volgen in je accountactiviteit, gemarkeerd met “Viva Cashback”. Om je transacties te controleren, klik je op Hoe kan ik alle transacties op mijn zakelijke account bekijken?
Zodra u de cashback-service activeert, verschijnt er een speciaal venster op het dashboard van uw viva.com-account. Dit venster geeft u een nauwkeurige update over het totaalbedrag dat u hebt bespaard via het 0% commissieprogramma.
Via de webbrowser
Meldingen | Status |
 | Het venster verschijnt in de rechterkolom onder de meldingen en toont uw status met cashback 0%.
Om cashback te ontvangen, is het gebruik van een viva.com Business kaart verplicht. Heeft u er nog geen? U kunt er eenvoudig en snel een aanmaken. |
 | Als u al een Business kaart heeft, kunt u deze meteen gebruiken om uw transactie kosten terug te krijgen.
|
 | Als u al aankopen heeft gedaan met uw kaart, kunt u eenvoudig bijhouden hoeveel er nog nodig is totdat u cashback 0% behaalt. |
 | Zodra u het vereiste bedrag heeft bereikt, wordt weergegeven hoeveel commissie u heeft teruggekregen via cashback 0%. |
Via de viva.com-app
Een viva.com Business kaart aanmaken | Begin uw kaart te gebruiken | Controleer uw voortgang |
 |  |  |
➽Ik heb geen kaartterminal; kan ik profiteren van de 0% commissie?
De aanschaf van een terminal is niet vereist. Het 0%- commissieprogramma wordt ook aangeboden aan winkeliers die e-shops of andere elektronische betaaloplossingen (Payment Notification, Quick Pay, Virtual Terminal) exploiteren.