Pay on Delivery stelt uw klanten in staat om te betalen bij aflevering van de goederen en/of diensten die zij hebben besteld. Wanneer u de goederen en/of diensten levert, dient u zelf de betaling van de klant te innen (Viva int de betaling niet namens u). De handelaar heeft de mogelijkheid om – indien gewenst – een extra ‘Pay on Delivery’-toeslag toe te voegen bovenop het orderbedrag, als de klant voor deze betaalmethode kiest.
➡️Belangrijkste voordelen van de betaalmethode Pay on Delivery
Hogere conversie: Het verlaagt het risico op verlaten winkelwagentjes, aangezien klanten zich geen zorgen hoeven te maken over geweigerde betalingen of andere problemen tijdens het afrekenen.
Meer verkoop: Het maakt uw winkel toegankelijker voor klanten die geen toegang hebben tot andere betaalmethoden, zoals creditcards of debetkaarten.
Gemak voor de klant: Het afrekenproces verloopt sneller en eenvoudiger, omdat klanten geen betaalgegevens hoeven in te voeren (die ze op het moment van bestellen mogelijk niet bij zich hebben), en ze hoeven niet te wachten tot de betaling is verwerkt.
Vertrouwen van de klant: Klanten kunnen ervoor kiezen om pas te betalen nadat ze de goederen hebben ontvangen, wat hen meer vertrouwen kan geven om een aankoop in uw winkel te doen.
Beschikbaarheid: Deze betaalmethode is beschikbaar in alle landen voor zowel handelaren als klanten, zonder beperkingen op basis van Merchant Category Code (MCC).
Hoe het werkt
Hoe het werkt
Bij het afrekenen selecteert de klant 'Pay on Delivery' als de gewenste betaalmethode:
Om het betalingsproces te voltooien:
De klant kan aan de linkerkant de bestelling en het bedrag van de Pay on Delivery-toeslag bekijken.
Vervolgens kan de klant op de knop ‘Bestellen’ rechtsonder klikken om de bestelling te plaatsen.
Bij aflevering van de goederen zal de klant de betaling verrichten. Wanneer u de goederen en/of diensten levert, moet u zelf de betaling innen van de klant (Viva int de betaling niet namens u).
➡️ Details
Betaalmethode type: Synchroon – betalingen worden onmiddellijk bevestigd (wanneer de klant op de knop ‘Bestellen’ klikt in Smart Checkout, wordt de bestelling meteen geregistreerd; houd er rekening mee dat dit geen daadwerkelijke betaling is, aangezien de klant pas betaalt bij levering van de goederen, en u zelf de betaling moet innen van de klant)
Terugbetalingen: Nog niet ondersteund
Terugkerende betalingen: Niet ondersteund
Pre-autorisaties: Niet ondersteund
Beperkte MCC’s: Alle handelscategorieën komen in aanmerking voor activatie van Pay on Delivery
Handelaarslanden: Beschikbaar in alle landen
Klantlanden: Beschikbaar voor klanten in alle landen
Servicekosten: De handelaar heeft de mogelijkheid om – indien gewenst – een extra ‘Pay on Delivery’-toeslag toe te voegen bovenop het bestelbedrag, als de klant kiest voor Pay on Delivery. Raadpleeg de parameter
paymentMethodFeesvan de API-aanroep ‘Create payment order’Prijzen: Raadpleeg onze prijspagina via de hoofdmenu-navigatie voor meer informatie
Verrekening: Er worden geen klantbetalingen gestort op uw zakelijke rekening (Viva int de betaling niet); houd er rekening mee dat dit geen daadwerkelijke betaling is, aangezien de klant betaalt bij levering van de goederen, en u zelf de betaling moet innen
Valutabetalingen (cross-currency): Nog niet ondersteund
Aanvullende opmerkingen: Voor bestellingen die via Quick Pay zijn aangemaakt, kan geen Pay on Delivery-toeslag worden toegevoegd. Deze toeslag kan alleen worden opgegeven voor betalingsopdrachten die via een API-aanroep zijn aangemaakt
Houd er rekening mee dat dit geen daadwerkelijke betaling is – u kunt het beschouwen als een ‘bestelling’, aangezien de klant de betaling pas bij levering van de goederen zal uitvoeren, en u zelf de betaling van de klant moet innen.
➡️ Hoe te activeren
Handelaars kunnen Pay on Delivery alleen zelf activeren via hun Viva-accountinterface. Volg de onderstaande procedure om Pay on Delivery te activeren:
Log in op uw Viva.com-account
Klik op Instellingen > API-toegang en scroll naar beneden naar de sectie Pay on Delivery (Betaalmethode)
Klik op de knop Activeer Pay on Delivery als betaalmethode
Pay on Delivery wordt geactiveerd
Als u Pay on Delivery wilt deactiveren, klikt u op de knop Deactiveer Pay on Delivery als betaalmethode.
➡️Ondersteuning krijgen
Als u wilt integreren met Viva of vragen heeft over onze producten en oplossingen, bekijk dan onze pagina Contact & Support om te zien hoe we u kunnen helpen!