Wat is Verification of Payee (VOP)?
Verification of Payee (VOP) is een Europese verificatiedienst voor begunstigden die u helpt beschermen tegen fraude en betalingsfouten.
Voordat u een betaling uitvoert binnen Griekenland of de eurozone, controleert VOP of de naam van de begunstigde die u hebt ingevoerd overeenkomt met de IBAN die bij de bank van de ontvanger geregistreerd staat.
Hiermee kunt u bevestigen dat de betaalgegevens behoren tot de persoon of het bedrijf aan wie u geld wilt overmaken voordat de betaling wordt voltooid.
Beveiliging van uw gegevens
Om deze controle uit te voeren, wisselen banken en betaaldienstverleners op een veilige manier de noodzakelijke informatie uit om de overeenstemming van de gegevens van de begunstigde te bevestigen.
Alle deelnemende instellingen verwerken deze informatie volgens de Europese veiligheids- en regelgevingseisen.
Hoe werkt VOP?
Wanneer u een nieuwe betaling aanmaakt of een bestaande begunstigde bijwerkt, voert u het volgende in:
De IBAN van de begunstigde
De naam van de persoon of het bedrijf aan wie u wilt betalen
Vervolgens vergelijken wij deze gegevens met de informatie die bij de bank van de begunstigde geregistreerd staat en tonen wij u het resultaat van de verificatie voordat de betaling wordt voltooid.
De controle wordt in realtime uitgevoerd en duurt doorgaans tussen de 2 en 5 seconden.
Wat betekenen de verificatieresultaten?
Resultaat | Betekenis | Wat moet u doen? |
Overeenkomst | De naam van de begunstigde komt overeen met de gegevens die aan de bankrekening zijn gekoppeld. | Controleer de betaalgegevens en ga verder als alle informatie correct is. |
Gedeeltelijke overeenkomst | De ingevoerde naam lijkt op de naam die aan de rekening is gekoppeld, maar komt niet volledig overeen. | Controleer de gegevens zorgvuldig. Het verschil kan veroorzaakt worden door kleine afwijkingen, zoals een spelfout of een alternatieve schrijfwijze. Als u twijfelt, bevestig de gegevens dan eerst bij de begunstigde. Als u doorgaat en de betaling naar een verkeerde rekening wordt verzonden, is het mogelijk dat de gelden niet kunnen worden teruggevorderd. |
Geen overeenkomst | De ingevoerde naam komt niet overeen met de gegevens van de bankrekening van de begunstigde. | Neem contact op met de persoon of het bedrijf dat u wilt betalen en bevestig de gegevens voordat u doorgaat. Als u doorgaat zonder de informatie te corrigeren en de betaling naar een verkeerde rekening wordt verzonden, is het mogelijk dat de gelden niet kunnen worden teruggevorderd. |
Verificatie niet mogelijk | De verificatie kon niet worden voltooid. Dit kan worden veroorzaakt door een technisch probleem, een inactieve rekening of doordat de bank van de begunstigde VOP nog niet ondersteunt. | Probeer het later opnieuw of bevestig de betaalgegevens rechtstreeks bij de begunstigde. |
Ongeldige IBAN | De ingevoerde IBAN is niet geldig. | Controleer de IBAN en voer deze opnieuw in. |
Andere verificatieresultaten
U kunt ook meldingen zien zoals:
„Type verificatie niet beschikbaar”
„Technisch probleem”
Controleer in deze gevallen de betaalgegevens zorgvuldig en bevestig deze rechtstreeks bij de begunstigde voordat u verdergaat.
Belangrijk
Een succesvolle verificatie bevestigt alleen dat de naam van de begunstigde overeenkomt met de IBAN die bij de bank van de begunstigde geregistreerd staat. Het garandeert niet dat een betaling vrij is van fraude of dat de begunstigde betrouwbaar is.
Heeft u nog hulp nodig? Ons team staat klaar om u te ondersteunen. Neem contact met ons op via de optie „Chat met ons” in uw Viva.com-account.