De onderstaande hints en tips zijn bedoeld als algemene gids en niet als een uitputtende lijst met regels.
Schrijf nooit uw wachtwoord of pincode op. Een veilig wachtwoord bestaat idealiter uit hoofdletters en kleine letters, cijfers en minstens één “speciaal teken” (zoals !@#$%). Het moet ook minimaal 6 tekens lang zijn. Schrijf uw wachtwoord voor viva.com (of een andere financiële instelling) niet op.
Sla het nooit rechtstreeks op uw computer op, zonder het gebruik van een betrouwbare wachtwoordbeheertoepassing zoals LastPass. Als uw computer is gestolen, kan uw wachtwoord in gevaar worden gebracht en opnieuw worden gebruikt.
Phishing - wees op uw hoede voor valse teksten en e-mails
Phishing blijft een van de meest voorkomende aanvalsvectoren. Met dit type bedreiging sturen aanvallers nep-e-mails die lijken op beveiligde berichten van echte banken. De e-mail bevat meestal een link naar een spoof-website die bijna niet te onderscheiden is van de echte omgeving. Wanneer u uw inloggegevens op de site invoert, stuurt u onbedoeld uw meest vertrouwelijke inloggegevens rechtstreeks in snode handen. Als alternatief kan de e-mail een bijlage bevatten die een belangrijk document lijkt te zijn. Wanneer geopend, installeert de bijlage schadelijke software op uw systeem.
Hoewel financiële instellingen en andere serviceproviders (zoals telecom-bedrijven) tegenwoordig normaal gesproken via SMS met zakelijke klanten communiceren, is het belangrijk op te letten op kwaadaardige teksten (phishing-berichten) die doen alsof ze door uw bank zijn verzonden.
We raden u dan ook aan te voorkomen dat u op links in e-mails of SMS-berichten klikt die verdacht lijken. Noch viva.com, noch enig ander gerenommeerd bedrijf zal u ooit per e-mail of SMS vragen om uw mobiele nummer, wachtwoord, verkopers-ID of rekeningnummer. Neem bij twijfel contact op met de klantenondersteuning voordat u verdergaat.
We raden u ook aan om te controleren hoe het webadres is getypt. Criminelen beheren vaak websites die zijn vernoemd naar bekende sites, maar met kleine typefouten. De sites lijken vaak op de originelen, maar zijn uitsluitend ontworpen om uw inloggegevens te ontfustelen.
Pharming - een uitbreiding op phishing
Pharming is een oplichtingspraktijk waarbij een kwaadaardige code op een PC of server wordt geïnstalleerd, waarbij gebruikers zonder enig medeweten of toestemming naar frauduleuze websites worden geleid. Pharming wordt 'phishing zonder lokaas' genoemd.
Wees voorzichtig met óf vermijd helemaal computers met een openbare toegang
Hoewel het kan worden gezien als een zegen, heeft openbare WiFi vele nadelen. Het is niet alleen meestal erg traag, maar biedt vaak ook geen beveiligde internetverbinding. Wanneer een hacker gebruikmaakt van openbare WiFi, kunnen ze alles zien, inclusief het inloggen op uw bankrekening. Versleutelde webpagina's kunnen u echter beschermen tegen de nieuwsgierige blikken van hackers. Controleer of de URL van uw bank begint met 'https: //' en niet met 'http: //'. De 's' geeft aan dat de pagina veilig is om te gebruiken. De bank-app van viva.com gebruikt https in zowel demo- als live-modus, en binnen de mobiele app en desktop-app. Zelfs als een pagina versleuteld is, is het nog steeds aan te raden om openbare WiFi te vermijden. Het gebruik van een VPN (Virtual Private Network) of het gebruik van uw mobiele netwerk om toegang te krijgen tot internet is vele malen veiliger bij online bankieren. Als u het echt veilig wilt spelen, beperkt u tot u WiFi-thuisnetwerk om in te loggen op uw account.
Update uw software
Veel aanvallen zijn afhankelijk van het misbruiken van beveiligingsfouten in een stuk software. Om deze kwetsbaarheden op te lossen, brengen ontwikkelaars updates uit die de beveiliging van hun applicatie versterken. Minimaliseer het risico om slachtoffer te worden van een bankaanval door uw software altijd up-to-date te houden. Schakel waar mogelijk automatische updates in.
Bescherm uw computer
Waar u ook internet voor gebruikt, het is essentieel dat u een paar basisstappen neemt om ervoor te zorgen dat uw computer is beschermd tegen de nieuwste bedreigingen. Bescherm uw computer door up-to-date antivirussoftware te gebruiken en regelmatig uw computer te scannen op virussen. Mogelijk wilt u ook een persoonlijke Firewall installeren en de nieuwste beveiligingsupdates voor uw webbrowser en besturingssysteem downloaden.
Drie essentiële stappen om uw compter te beschermen:
Gebruik antivirussoftware en houd deze regelmatig up-to-date;
Installeer en leer hoe u een persoonlijke Firewall kunt gebruike;.
Download de nieuwste beveiligingsupdates voor uw webbrowser en besturingssysteem.
De meeste besturingssystemen en internetbrowsers worden al geleverd met verschillende beveiligingsfuncties, zoals Firewalls, automatische beveiligingsupdates en websitefilters. U moet deze beveiligingsfuncties inschakelen. Overweeg ook om extra beveiligingstools te installeren die zijn ontworpen om uw computer extra bescherming te bieden, zoals Antispyware en browserbeveiligingssoftware. Geen van deze tools alleen kunnen 100% bescherming garanderen, maar samen zullen ze de kans aanzienlijk verkleinen dat uw computer geïnfecteerd raakt en dat fraudeurs uw gevoelige informatie vastleggen.