Om uw mislukt verkooptransacties te vinden doet u het volgende:
Log in op uw viva.com account;
In het menu Verkoop selecteert u Verkooptransacties;
Vervolgens selecteert in Toon Verkopen de tijdsperiode en Geavanceerd zoeken;
4. In het Opmerkingen veld kiest u Failed en vervolgens klikt u op Zoeken;
Om de gewenste transactie aan te geven controleert u:
De datum en tijd, evenals het bedrag
en controleer of in het Opmerkingen veld Failed staat vermeldt.
Controleer het veld Beschrijving om erachter te komen waarom de transactie is mislukt.
