Om uw mislukt verkooptransacties te vinden doet u het volgende:
Log in op uw Viva.com Account;
In het menu Verkoop selecteert u Verkooptransacties;
Vervolgens selecteert in Toon Verkopen de tijdsperiode en Geavanceerd zoeken;
In het Opmerkingen veld kiest u Mislukt en vervolgens klikt u op Zoeken;
 |
 |
Om de gewenste transactie aan te geven controleert u:
De datum en tijd, evenals het bedrag
en controleer of in het Opmerkingen veld Mislukt staat vermeldt.
Controleer het veld Beschrijving om erachter te komen waarom de transactie is mislukt.