Als je terminal uitschakelt terwijl er een bon wordt afgedrukt, volg dan de onderstaande stappen om het probleem te achterhalen:
Controleer of je de originele oplaadkabel gebruikt:
Ja:
A920, A910 (met USB-kabel): Probeer een andere kabel of oplader.
S900, S800: Neem contact op met de klantenservice.
Nee:
S900, S800, A920, A910 (met USB-kabel): Probeer de originele kabel of oplader te gebruiken. Als je die niet hebt, neem contact op met de klantenservice.