Een specifiek bedrag aanvragen bij een klant in uw viva.com-account. De klant ontvangt de betalingsmelding in zijn/haar e-mailinbox en wordt doorgestuurd naar onze Smart Checkout-pagina om de betaling uit te voeren.
Hoe kan ik een Betaalnotificatie versturen?
Hoe kan ik een Betaalnotificatie versturen?
Meld u aan bij uw viva.com-account via een browser
Klik op het tabblad Verzoek om geld bovenaan de pagina
Klik op de knop Nieuwe betaalnotificatie
De pagina Nieuwe betaalnotificatie wordt weergegeven
4. Vul de verplichte Velden in:
Uw referentie - om u te helpen de betaling te identificeren
Bedrag - voer een bedrag in dat groter is dan 30¢/30p
Een korte betalingsbeschrijving - de beschrijving die aan de klant moet worden weergegeven
Klantnaam
Klanten e-mail
Bron - selecteer “Default” tenzij u een aparte betalingsbron voor dit betalingskanaal hebt ingesteld
Melden in - de taal waarin de melding wordt verzonden
De vervaldatum en -tijd – die standaard precies een maand na verzending van de melding eindigt
Eventuele optionele tags
5. Klik op de knop Verzend notificatie
De betaalnotificatie wordt verzonden naar het e-mailadres van de klant en gaat verder met de betaling op de Smart Checkout-pagina.
Herhaalde betaalnotificatie
Herhaalde betaalnotificatie
Schakel eenvoudigweg de schakelaar Herhaling in bij het maken van een betalingsmelding.
Zodra de klant betaalt, wordt er een knop Opnieuw verzenden weergegeven bij hun verkoop, waarmee een nieuwe referentie en bedrag voor de verkooptransactie kan worden ingesteld en dezelfde kaart opnieuw kan worden belast.
Betaalnotificatie annuleren
Betaalnotificatie annuleren
Als u een betaalnotificatie die naar uw klant is verzonden, wilt annuleren, selecteert u het menu Verkoop in het dashboard en vervolgens Online betalingen en betaalnotificaties.
Zoek met behulp van de tijdsbereikfilters, afhankelijk van wanneer de betalingsmelding is gemaakt.
Zorg ervoor dat deze nog steeds de status In afwachting heeft. Om deze te annuleren, klikt u op de knop Annuleren en vervolgens op Ja.
De betalingsmelding is nu geannuleerd.
Hoe kan ik de Betaalnotificaties vinden die ik heb verzonden?
Hoe kan ik de Betaalnotificaties vinden die ik heb verzonden?
Volg deze stappen om de Betaalnotificaties te vinden die u hebt verzonden:
Meld u aan bij uw zakelijke account
Selecteer Verkoop->Online betalingen->Betaalnotificaties
Zoek met de gewenste periode of betalingsstatus en druk op Zoeken
Uit uw zoekresultaten kunt u de volgende informatie afleiden:
Datum en tijd waarop de betalingsmelding is verzonden
Klantnaam
Beschrijving
Valuta
Transactiebedrag
Status (In afwachting, Verlopen, Betaald, Geannuleerd)
Opties:
Info - De betalingsinformatie wordt weergegeven zoals u deze hebt vastgelegd toen u deze maakte.
Voorbeeld - Bekijk een voorbeeld van de betalingsmelding die door de klant is ontvangen
Opnieuw verzenden - Alleen bij meldingen die in behandeling of verlopen zijn. In het geval van een nieuwe melding wordt de vorige betalingsmelding automatisch geannuleerd.
Annuleren - Alleen bij meldingen die in behandeling of verlopen zijn.
Hier vindt u een alternatieve manier om uw transacties te vinden.
➽ Welke kosten worden aan mij berekend bij gebruik van de Betaalnotificatie?
De tarieven worden berekend op basis van het Interchange ++-model.
Meer in het bijzonder kunt u voor de diensten Betaalnotificatie, de prijslijst van het veld TELEFONISCH raadplegen.