Je kunt je geregistreerde mobiele telefoonnummer bijwerken via je Viva.com-account.
Voordat je begint: Om deze procedure te voltooien, moet je toegang hebben tot je momenteel geregistreerde mobiele telefoonnummer, zodat je een 6-cijferige verificatiecode via sms kunt ontvangen.
Je geregistreerde mobiele telefoonnummer wijzigen
Log in op je Viva.com Account.
Selecteer Instellingen en Profiel in het menu aan de linkerkant.
Ga naar Inloggegevens Business Account en selecteer Wijzigen naast je mobiele telefoonnummer.
Voer de 6-cijferige verificatiecode in die je via sms hebt ontvangen op je momenteel geregistreerde mobiele telefoonnummer en selecteer Verder.
Voer je nieuwe mobiele telefoonnummer in en selecteer Verifiëren.
Voer de 6-cijferige verificatiecode in die je via sms hebt ontvangen op je nieuwe mobiele telefoonnummer en selecteer Wijzigen.
 |
 |
Je geregistreerde mobiele telefoonnummer is nu bijgewerkt. Vanaf nu kun je met je nieuwe mobiele telefoonnummer inloggen op alle Viva.com-accounts die aan je persoonlijke gegevens zijn gekoppeld.
Problemen oplossen
Ik heb de 6-cijferige verificatiecode (sms) niet ontvangen
Als je de 6-cijferige verificatiecode niet via sms hebt ontvangen, klik dan hier.
Ik heb geen toegang meer tot mijn geregistreerde mobiele telefoonnummer
Als je geen toegang meer hebt tot het mobiele nummer dat je bij de registratie hebt opgegeven, klik dan hier.
Ik wil mijn geregistreerde mobiele telefoonnummer wijzigen naar een nummer met een andere landcode
Als je je geregistreerde mobiele telefoonnummer wilt wijzigen naar een nieuw nummer met een andere landcode, stuur dan je verzoek vanaf je geregistreerde e-mailadres naar support@viva.com. Ons team begeleidt je tijdens het proces en helpt je bij het bijwerken van je mobiele telefoonnummer.
Opmerking: Het bijwerken van je mobiele telefoonnummer geldt voor alle Viva.com-accounts die aan je persoonlijke gegevens zijn gekoppeld.