Trustly maakt het mogelijk om online betalingen rechtstreeks vanaf je bankrekening uit te voeren op een veilige manier. Naast het bieden van snelle en eenvoudige betalingen, is geen registratie of software-installatie vereist.
Trustly is een erkende betalingsinstelling die gemachtigd is en onder toezicht staat van de Zweedse financiële toezichthouder. Het beschikt over een Europese vergunning als Payment Service Provider (PSP) volgens de richtlijn inzake betaaldiensten. Een betaling via Trustly maakt gebruik van sterke tweefactorauthenticatie.
➡️ Belangrijkste voordelen van het aanbieden van Trustly als betaalmethode zijn:
Beschikbaarheid: 525 miljoen consumenten bereikt, 6.300 aangesloten banken
Flexibiliteit: Gebruikers hoeven geen bankkaarten bij zich te hebben
Gebruiksgemak: Klanten ervaren een vlotte en veilige betaling op een door Trustly gehoste site
Snel van start: De handelaar hoeft geen account bij Trustly te hebben
Hoe het werkt
Hoe het werkt
Stappen:
Bij het afrekenen kiest de klant Trustly als zijn of haar voorkeursbetaalmethode:
De klant wordt vervolgens doorgestuurd naar een door Trustly gehoste bankkeuzepagina:
Voordat de klant doorgaat met de betaling, heeft hij of zij de mogelijkheid om de gegevens op te slaan voor toekomstige aankopen:
De klant gaat verder naar de authenticatiepagina van de bank:
Op de bankpagina geeft de klant toegang tot zijn of haar bank voordat de betaling wordt gestart:
Ze verifiëren zich via SCA (Strong Customer Authentication):
Toegang tot de bank wordt bevestigd en de klant wordt teruggeleid naar Trustly:
Op de Trustly-pagina gaat de klant verder met de betaling:
Ze worden doorgestuurd naar hun bank, waar ze de betalingsgegevens bekijken en de betaling bevestigen:
Ze autoriseren de betaling met behulp van SCA (Strong Customer Authentication):
De betaling wordt bevestigd en de klant wordt doorgestuurd naar de pagina van de handelaar:
➡️ Details
Handelaarsaccount: Handelaars hoeven geen account bij Trustly te hebben.
Type betaalmethode: Asynchroon – betalingen worden niet onmiddellijk bevestigd; bevestiging kan tot 7 dagen duren. Webhooks moeten worden ingesteld om notificaties te ontvangen.
Terugbetalingen: Ondersteunt gedeeltelijke en volledige terugbetalingen.
Terugkerende betalingen: Nog niet ondersteund.
Pre-autorisaties: Nog niet ondersteund.
0% Cashback: Niet ondersteund.
MOTO (Mail Order / Telephone Order): Niet ondersteund.
Annulering: Wordt ondersteund.
Geschillen (disputes): Worden ondersteund.
DCC (Dynamische valutaconversie): Niet ondersteund.
Toeslagen (surcharge): Niet ondersteund.
Fooi geven (tipping): Niet ondersteund.
Termijnbetalingen (installments): Niet ondersteund.
Tokenisatie: Niet beschikbaar.
Beperkte MCC's: Sommige handelscategorieën komen niet in aanmerking voor activatie van Trustly.
Landen van handelaars: Oostenrijk, België, Kroatië, Cyprus, Tsjechië, Denemarken, Finland, Frankrijk, Duitsland, Griekenland, Ierland, Italië, Luxemburg, Malta, Nederland, Polen, Portugal, Spanje, Zweden en het Verenigd Koninkrijk.
Landen van klanten: Oostenrijk, Tsjechië, Denemarken, Finland, Duitsland, Nederland, Polen, Portugal, Spanje, Zweden en het Verenigd Koninkrijk.
Prijzen: Raadpleeg de prijspagina van jouw land in het hoofdmenu voor meer informatie.
Uitbetaling (settlement): Bevestigde klantbetalingen worden de volgende dag gestort op je zakelijke rekening (statusId = F).
Betalingen in vreemde valuta: Nog niet ondersteund.
Aanvullende opmerkingen: De velden E-mailadres en Klantnaam in Smart Checkout zijn optioneel.
➡️ Hoe Trustly activeren
Deze betaalmethode is beschikbaar na een positieve beoordeling van je aanvraag. Voor meer informatie kun je contact opnemen met je Viva-vertegenwoordiger. Je kunt ook rechtstreeks contact met ons opnemen via de livechat door simpelweg op Live Chat in je account te klikken.
➡️ Restricted Merchant Categories (MCC)
Mcc
Mcc
5094 Precious Stones and Metals, Watches and Jewelry
5122 Drugs, Drug Proprietors, and Druggist’s Sundries
5499 Misc. Food Stores – Convenience Stores and Specialty Markets
5912 Drug Stores and Pharmacies
5962 Direct Marketing – Travel Related Arrangements Services
5966 Direct Marketing- Outbound Telemarketing Merchant
5967 Direct Marketing – Inbound Teleservices Merchant
5999 Miscellaneous and Specialty Retail Stores
7322 Debt collection
7996 Amusement Parks, Carnivals, Circuses, Fortune Tellers
9223 Bail and Bond Payments
➡️ Ondersteuning krijgen
Als je Viva wilt integreren of vragen hebt over onze producten en oplossingen, bekijk dan onze pagina Contact & Support om te zien hoe we je kunnen helpen!