Door de dienst Dynamische valutaomrekening (DCC) in te schakelen, elimineer je de kosten van transacties met kaarten die zijn uitgegeven in landen met een andere valuta dan die van jouw land. Bovendien heb je de mogelijkheid om inkomsten te genereren uit deze transacties, als je dat wenst.
Gezien de hoge verwerkingskosten van dergelijke kaarten, is het gebruik van DCC de optimale oplossing om de totale verwerkingskosten van kaartbetalingen voor je bedrijf te verlagen, terwijl je klanten het gemak biedt om in hun eigen valuta te betalen.
Dynamische valutaomrekening (DCC) biedt jouw klanten gemak, flexibiliteit en transparantie bij transacties.
➽ Hoe dynamische valutaomrekening werkt
Wanneer een klant betaalt met een kaart die is uitgegeven in een andere valuta dan die van jouw land, detecteert de Viva.com-terminal of Smart Checkout automatisch de valuta van de kaart.
Als de kaartvaluta verschilt van de lokale valuta van de handelaar, krijgt de klant de mogelijkheid om de transactievaluta te kiezen en desgewenst in zijn of haar eigen valuta af te rekenen.
Dit is handig voor klanten, omdat ze meteen het exacte bedrag zien dat in rekening wordt gebracht, waardoor verrassingen door wisselkoersverschillen worden voorkomen. Ondertussen ontvang jij het transactiebedrag in je lokale valuta zonder enige wijziging in het betalingsproces.
➽ Waarom kiezen voor DCC voor jouw bedrijf?
➔ Verbeterde klantervaring
Met DCC genieten je klanten van gebruiksgemak, flexibiliteit en transparantie bij transacties. Ze worden geïnformeerd over het exacte bedrag dat in hun kaartvaluta wordt afgeschreven, wat het vertrouwen in je bedrijf versterkt.
➔ Lagere kosten voor jouw bedrijf
Elke keer dat een klant voor DCC kiest, zijn er voor jouw bedrijf geen transactiekosten, zonder dat je jouw betaalmethode hoeft aan te passen.
Bijvoorbeeld: als een klant een product van €100 koopt en betaalt met een in het VK uitgegeven kaart (GBP), kunnen de verwerkingskosten oplopen tot €2,50. Dit betekent dat jij slechts €97,50 ontvangt. Maar als dezelfde transactie via DCC wordt verwerkt, zijn de verwerkingskosten nul en ontvang jij het volledige bedrag van €100.
Door gebruik te maken van Dynamische valutaomrekening (DCC) van Viva.com voor alle transacties met kaarten die niet in jouw lokale valuta zijn uitgegeven, verhoog je de winstgevendheid van je bedrijf aanzienlijk.
➔ Geen impact op de betalingsstroom
Het gebruik van DCC van Viva.com vereist geen onderbreking of wijziging van je betaalproces. Je blijft je klanten gewoon bedienen zoals gebruikelijk, terwijl de valutaomrekening automatisch en transparant wordt uitgevoerd.
➽ Hoe dynamische valutaomrekening activeren
De DCC-service kan worden geactiveerd of gedeactiveerd door een verzoek in te dienen bij de klantenservice via je Viva.com-account.
Zodra de service is geactiveerd, profiteer je direct van de voordelen van DCC voor alle internationale klanttransacties.
➽ Voordelen voor jouw bedrijf
Geen transactiekosten: Elke transactie via DCC is volledig kosteloos voor jou.
Transparantie bij transacties: Klanten kiezen hun valuta en weten exact welk bedrag ze zullen betalen.
Onderscheid ten opzichte van de concurrentie: Door betalingen aan te bieden in de valuta van de klant, creëer je een belangrijk concurrentievoordeel en maak je jouw bedrijf aantrekkelijker voor internationale klanten.
➽ Aanvullende informatie over dynamische valutaomrekening
Transacties met of zonder fysieke kaart: DCC is beschikbaar voor betalingen met een fysieke kaart via terminals, evenals voor online transacties via Viva.com Smart Checkout.
De kaart van de klant moet zijn uitgegeven door Visa of Mastercard.
De valuta van de kaart moet verschillen van de lokale valuta van jouw bedrijf.
➽ Transacties met fysieke kaart
➽ Transacties zonder fysieke kaart
Profiteer van dynamische valutaomrekening (DCC) en elimineer de kosten voor elke dergelijke transactie.
Voor ondersteunde terminals, valuta’s en DCC-functionaliteiten, klik hier.