Para cambiar su número de teléfono móvil, siga los pasos que se indican a continuación:
Inicie sesión en su cuenta Viva.com.
Seleccione Configuración y Perfil en el menú de la izquierda.
Navegue hasta Información de inicio de sesión de la cuenta comercial y seleccione Cambiar, en su número de móvil.
Introduzca el código de confirmación de 6 dígitos que recibió en su antiguo número de teléfono móvil en el campo correspondiente y seleccione Continuar.
Introduzca el nuevo número de teléfono móvil en el campo correspondiente y seleccione Verificar.
Introduzca el código de confirmación de 6 dígitos que recibió en su nuevo número de teléfono móvil en el campo correspondiente y seleccione Cambiar.
Su número de teléfono ha cambiado. Ya puede acceder a su cuenta con su nuevo número de teléfono móvil.
Si ya no tienes acceso al número de móvil que proporcionaste durante el registro, haz clic aquí.
Si desea cambiar su número de teléfono móvil registrado por un nuevo número con un prefijo de país diferente, envíe su solicitud desde su dirección de correo electrónico registrada a support@viva.com para que nuestro equipo pueda guiarle durante el proceso y ayudarle a actualizar su número.
Nota: La actualización del número de móvil se aplicará simultáneamente a todas las cuentas de Viva.com asociadas con tus datos personales.