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¿Cómo puedo cambiar el número de teléfono móvil de mi cuenta?

Actualizado hace más de un mes

Para cambiar su número de teléfono móvil, siga los pasos que se indican a continuación:

  • Inicie sesión en su cuenta Viva.com.

  • Seleccione Configuración y Perfil en el menú de la izquierda.

  • Navegue hasta Información de inicio de sesión de la cuenta comercial y seleccione Cambiar, en su número de móvil.

  • Introduzca el código de confirmación de 6 dígitos que recibió en su antiguo número de teléfono móvil en el campo correspondiente y seleccione Continuar.

  • Introduzca el nuevo número de teléfono móvil en el campo correspondiente y seleccione Verificar.

  • Introduzca el código de confirmación de 6 dígitos que recibió en su nuevo número de teléfono móvil en el campo correspondiente y seleccione Cambiar.

Su número de teléfono ha cambiado. Ya puede acceder a su cuenta con su nuevo número de teléfono móvil.

Si ya no tienes acceso al número de móvil que proporcionaste durante el registro, haz clic aquí.

Nota: La actualización del número de móvil se aplicará simultáneamente a todas las cuentas de Viva.com asociadas con tus datos personales.

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