La transferencia de un terminal POS de una empresa a otra solo es posible bajo condiciones específicas, dependiendo de si el terminal se compra o alquila.
Transferencia de una terminal comprada
Para proceder a la transferencia de un TPV adquirido, se deben cumplir todas las condiciones siguientes:
Su terminal ha sido comprado (no arrendado).
El negocio que activó la terminal:
Todavía está activo y puede emitir una factura de venta al nuevo negocio.
Está en proceso de disolución/cierre, ya que se requiere documentación relacionada para completar la transferencia.
El nuevo negocio:
Pertenece al mismo propietario o accionista, o
Pertenece a un pariente de primer grado (p. ej., padre).
Lo que debe hacer:
Asegúrese de que el terminal esté comprado. Si no estás seguro, puedes consultar tu cuenta de Viva.com principal para ver si hay cargos mensuales relacionados con la terminal (si hay cargos, está alquilada).
Comuníquese con su contador para emitir la factura de venta al nuevo negocio antes de que el negocio anterior se disuelva oficialmente.
Cree una nueva cuenta Viva.com para el nuevo negocio (si aún no existe una).
Una vez que se complete el proceso de disolución, comuníquese con uno de nuestros representantes para continuar con los siguientes pasos de la transferencia.
Traslado de una terminal arrendada
La transferencia de terminales arrendados generalmente no es compatible, ya que el contrato está vinculado al negocio original. Sin embargo, en casos específicos, podemos revisar su solicitud, siempre que se cumplan todas las siguientes condiciones:
La duración del arrendamiento es inferior a 24 meses.
El propietario o accionista de ambos negocios es la misma persona o un pariente de primer grado.
La nueva cuenta Viva.com está verificada.
La cuenta Viva.com corriente:
No tiene saldo negativo.
No tiene fondos bloqueados.
Si se cumplen todas las condiciones anteriores, comuníquese con uno de nuestros representantes para enviar su solicitud y podamos evaluarla.