Apple Pay es una herramienta de pago que se ofrece a los usuarios de productos Apple. Los pagos pueden realizarse por Internet, mediante aplicaciones y en tienda. Al realizar una compra, Apple Pay utiliza un número específico para el dispositivo y un código de transacción único. Así, su número de tarjeta nunca se almacena en su dispositivo Apple ni en los servidores de Apple y, cuando se realiza el pago, los números de tarjeta nunca son revelados por Apple a los comerciantes.
¿Cómo puedo utilizar Apple Pay?
Pueds utilizar Apple Pay de una de las siguientes maneras:
iPhone - mantenga el dispositivo cerca del terminal y confirme la transacción mediante Touch ID o Face ID. En la pantalla del dispositivo verá el signo " Finalizar ".
Apple Watch - Mantenga su dispositivo cerca del terminal y pulse dos veces el botón lateral. Sentirá una ligera vibración cuando se confirme la transacción.
iPad - desde su dispositivo iPad puede realizar compras a través de las aplicaciones.
En las aplicaciones - Pulse el botón de Apple Pay o seleccione Apple Pay como método de pago. Las compras a través de Apps se confirman mediante Touch ID o Face ID on iPhone o iPad. En el caso del Apple Watch, pulse dos veces el botón lateral.
Para ver si su dispositivo es compatible, por favor haga clic aquí.
¿Qué dispositivos son compatibles con Apple Pay?
Los dispositivos compatibles son los siguientes:
iPhone con Face ID
iPhone con Touch ID, excepto el iPhone 5s
iPad Pro, iPad Air, iPad y iPad mini con Touch ID o Face ID
Modelos de Mac con Touch ID o modelos lanzados a partir de 2012 con iPhone o Apple Watch compatible con Apple Pay
Apple Watch - todos los modelos
Para ver si su dispositivo es compatible, siga el enlace.
¿Cuáles son los requisitos para utilizar Apple Pay?
Tarjeta compatible (como la tarjeta viva.com), así como tarjetas de otras entidades de pago de todo el mundo que encontrará aquí.
La última versión de iOS, watchOS ή macOS
Apple ID (conectado a iCloud)
¿Dónde puedo utilizar Apple Pay?
Siempre que vea uno de los siguientes símbolos en tiendas físicas
Para las compras por Internet y las compras a través de aplicaciones siempre que vea la siguiente marca comercial
¿Están protegidos los datos de mi tarjeta en las transacciones con Apple Pay?
Cuando utiliza la Apple Pay su número de tarjeta nunca se almacena en el dispositivo o los servidores de Apple, y cuando se realiza un pago, los números de tarjeta no se comparten nunca por Apple con los comerciantes, por lo que sus datos personales están seguros. Visite el Soporte de Apple Pay si tiene alguna duda o póngase en contacto con nuestro Equipo de Atención al Cliente.
¿Hay algún cobro adicional por las transacciones con Apple Pay?
viva.com no cobra ninguna comisión por las transacciones de Apple Pay .
¿Dónde puedo obtener más información sobre Apple Pay?
Puedes obtener más información en la Página de Apple.
¿Cómo puedo ver mis últimas operaciones con Apple Pay?
Puedes ver sus últimas 10 operaciones con Apple Pay, incluyendo los datos del comerciante, en la sección "Operaciones más recientes" de la wallet app.
¿Qué es un número de cuenta bancaria digital?
Cuando añade su tarjeta viva.com a Apple Pay, se crea un número de cuenta para esa tarjeta en su dispositivo. Este número es único para su dispositivo y difiere del número de su tarjeta de débito.
¿Cómo bloqueo Apple Pay?
Apple Pay se bloquea siempre que su dispositivo esté bloqueado. Por su propia seguridad, se requiere la contraseña de su dispositivo, Touch ID o Face ID para cada compra en la tienda de Apple Pay.
¿Cómo puedo comprobar si mi dispositivo tiene la configuración correcta?
Determinados países (como España) son compatibles con Apple Pay. Para ver si el dispositivo tiene las opciones correctas, acceda a los Ajustes de su dispositivo. Confirme que el país por defecto es España o uno de los países compatibles que encontrará en el enlace.