Apple Pay es un servicio de pago digital disponible para dispositivos Apple compatibles. Puede utilizarlo para realizar pagos en tiendas físicas, online y en aplicaciones compatibles.
Cuando realiza un pago con Apple Pay, el número de su tarjeta no se almacena en su dispositivo ni en los servidores de Apple. En su lugar, Apple Pay utiliza un número específico del dispositivo y un código de transacción único para ayudar a proteger la información de su tarjeta.
¿Qué necesito para utilizar Apple Pay?
Necesitará:
Una tarjeta de pago compatible, incluida una tarjeta Viva.com y tarjetas de otros proveedores de pago compatibles
La versión más reciente de iOS, watchOS o macOS
Un Apple ID conectado a iCloud
Para consultar la lista más reciente de tarjetas compatibles, visite la página de tarjetas compatibles con Apple Pay.
¿Cómo puedo utilizar Apple Pay?
En iPhone
Acerque su iPhone al terminal de pago.
Confirme el pago mediante Face ID o Touch ID.
Cuando la transacción se complete correctamente, verá una confirmación en la pantalla.
En Apple Watch
Acerque su Apple Watch al terminal de pago.
Pulse dos veces el botón lateral.
Sentirá una ligera vibración cuando el pago se haya completado correctamente.
En iPad
Puede utilizar Apple Pay para realizar compras en aplicaciones compatibles.
En aplicaciones
Pulse el botón Apple Pay o seleccione Apple Pay como método de pago.
Confirme la compra utilizando:
Face ID o Touch ID en iPhone o iPad, o
una doble pulsación del botón lateral en Apple Watch.
¿Qué dispositivos son compatibles con Apple Pay?
Apple Pay es compatible con:
Modelos de iPhone con Face ID
Modelos de iPhone con Touch ID (excepto iPhone 5s)
iPad Pro, iPad Air, iPad y iPad mini con Face ID o Touch ID
Modelos Mac con Touch ID o modelos Mac lanzados en 2012 o posteriormente cuando se utilizan con un iPhone o Apple Watch compatible
Todos los modelos de Apple Watch
Para consultar la lista completa y más actualizada de dispositivos compatibles, visite la página de dispositivos compatibles con Apple Pay.
¿Dónde puedo utilizar Apple Pay?
Puede utilizar Apple Pay:
En tiendas físicas
En cualquier establecimiento donde se muestren los símbolos de pago sin contacto.
Online y en aplicaciones
En cualquier sitio donde aparezca el logotipo de Apple Pay durante el proceso de pago.
En cajeros automáticos
Puede retirar efectivo en cajeros automáticos que admitan transacciones sin contacto y acepten su tarjeta digital a través de Apple Pay.
¿Están seguros los datos de mi tarjeta cuando utilizo Apple Pay?
Sí.
Cuando utiliza Apple Pay:
El número de su tarjeta no se almacena en su dispositivo ni en los servidores de Apple.
Apple no comparte el número de su tarjeta con los comercios durante las transacciones.
Los pagos utilizan un número específico del dispositivo y un código de transacción único.
Para obtener más información sobre la seguridad de Apple Pay, visite Apple Pay Support.
(LINK: Apple Pay Support)
¿Existen cargos adicionales por utilizar Apple Pay?
Viva.com no cobra ninguna comisión adicional por las transacciones realizadas mediante Apple Pay.
Pueden aplicarse cargos por retiradas de efectivo. Para más información, consulte nuestra Pricing Page.
¿Dónde puedo obtener más información sobre Apple Pay?
Para obtener más información sobre Apple Pay y sus funcionalidades, visite la página de Apple Pay.
(LINK: Apple Pay Information Page)
¿Cómo puedo ver mis transacciones recientes de Apple Pay?
Puede consultar sus transacciones recientes de Apple Pay en la aplicación Wallet.
La aplicación Wallet muestra hasta las últimas 10 transacciones realizadas con Apple Pay, incluidos los datos del comercio.
¿Qué es un número de cuenta digital?
Cuando añade su tarjeta Viva.com a Apple Pay, se crea un número de cuenta digital único para esa tarjeta en su dispositivo.
Este número:
Es único para su dispositivo
Es diferente del número de su tarjeta física
Ayuda a proteger la información de su tarjeta durante los pagos
¿Cómo puedo bloquear Apple Pay?
Apple Pay se bloquea automáticamente cuando su dispositivo está bloqueado.
Para autorizar un pago, deberá utilizar:
El código de acceso de su dispositivo
Touch ID
Face ID
según la configuración de su dispositivo.
¿Cómo puedo comprobar la configuración de mi dispositivo?
Apple Pay solo está disponible en países y regiones compatibles.
Para comprobar la configuración de su dispositivo:
Abra Settings en su dispositivo.
Verifique que el país o la región estén configurados como España u otro país compatible.
Consulte la lista de países y regiones compatibles con Apple Pay.
Si su país o región no son compatibles, es posible que Apple Pay no esté disponible en su dispositivo.