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Información general sobre la funcionalidad de preautorización

Actualizado hoy

Descripción

La funcionalidad de preautorización en tu terminal Viva.com permite la reserva fácil y segura de fondos en las tarjetas de tus clientes como garantía para la prestación de servicios futuros. Es ideal para empresas de sectores como el turismo, la hostelería y el catering.


Ventajas

  • Garantía de pago: Asegura que el importe requerido esté disponible en la tarjeta del cliente antes de proporcionar el servicio o producto.

  • Reducción de cancelaciones: Minimiza el riesgo de cancelaciones de transacciones o impagos, especialmente en sectores como la hostelería y el alquiler de coches.

  • Cobro flexible: Permite cobrar la totalidad o una parte del importe reservado, según los servicios finalmente prestados.

Para activar la funcionalidad de preautorización:

  1. Envía tu solicitud a nuestro equipo, especificando que tu empresa pertenece a sectores como la hostelería, el alquiler de coches o el catering.

  2. Después de enviar tu solicitud, nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico respecto al resultado.

  3. Si se aprueba, será necesario actualizar la aplicación.

Terminales y servicios compatibles

La funcionalidad de preautorización es compatible con los siguientes terminales:

  • Terminales Android: A920 Pro, A920, A910, A80, A50, A77

  • Terminales Ciontek: CS50C, CS30PRO, CS30PRO con escáner profesional

  • Terminal Viva.com

  • Todos los terminales compatibles con la aplicación de terminal de Viva.com.

Monedas aceptadas para transacciones:

EUR, PLN, DKK, HUF, CZK, SEK, y otras monedas internacionales.

Notas importantes

  • La funcionalidad de preautorización en el comercio electrónico está disponible únicamente al utilizar la solución Smart Checkout.

  • La funcionalidad de preautorización no está disponible para pagos recurrentes ni pagos a plazos con tarjeta.

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