Un beneficiario es una persona u organización a la que transfiere dinero regularmente. Puede guardar beneficiarios en su cuenta de Viva.com para que sus datos bancarios estén disponibles para futuras transferencias.
Información importante antes de añadir un beneficiario
Al añadir un beneficiario, asegúrese de introducir el nombre oficial del titular de la cuenta exactamente como aparece en su cuenta bancaria.
Para personas físicas, introduzca el nombre y los apellidos completos.
Para empresas, introduzca la denominación social completa de la entidad jurídica.
Introducir correctamente el nombre del beneficiario ayuda a reducir el riesgo de retrasos, rechazos o cancelaciones de transferencias.
Añadir un beneficiario
A través de la versión web de la cuenta Viva.com
A través de la versión web de la cuenta Viva.com
Inicie sesión en su cuenta de Viva.com.
En el menú principal, seleccione Beneficiarios.
Seleccione Añadir beneficiario.
Introduzca la información requerida:
Nombre de la cuenta
Número de cuenta
Alias
Seleccione Añadir beneficiario para guardar el beneficiario.
A través de la aplicación Viva.com
A través de la aplicación Viva.com
Abra la aplicación Viva.com.
Seleccione Realizar un pago.
En la lista de beneficiarios, deslice hacia la izquierda y seleccione Mostrar todos.
Pulse el icono Añadir beneficiario (+).
Introduzca los datos requeridos del beneficiario:
Nombre de la cuenta
Número de cuenta
Alias
Pulse Añadir beneficiario para guardar el beneficiario.
Editar o eliminar un beneficiario
Puede actualizar el nombre o el alias de un beneficiario, o eliminarlo de su lista de beneficiarios guardados en cualquier momento.
A través de la versión web de la cuenta Viva.com
A través de la versión web de la cuenta Viva.com
Inicie sesión en su cuenta de Viva.com.
En el menú principal, seleccione Beneficiarios.
Localice el beneficiario que desea gestionar.
Para editar un beneficiario:
Seleccione el nombre del beneficiario.
Actualice el nombre o el alias del beneficiario.
Guarde los cambios.
Para eliminar un beneficiario:
Seleccione Eliminar junto al beneficiario.
Confirme la eliminación cuando se le solicite.
A través de la aplicación Viva.com
A través de la aplicación Viva.com
Desde la aplicación Android
Abra la aplicación Viva.com.
Seleccione Realizar un pago.
En la lista de beneficiarios, deslice hacia la izquierda y seleccione Mostrar todos.
Localice el beneficiario que desea gestionar y deslice hacia la izquierda.
Para editar un beneficiario:
Pulse el icono del lápiz.
Actualice el nombre o el alias del beneficiario.
Guarde los cambios.
Para eliminar un beneficiario:
Pulse el icono del lápiz.
Seleccione Eliminar beneficiario.
Confirme la eliminación cuando se le solicite.
Desde la aplicación iOS
Abra la aplicación Viva.com.
Seleccione Pagar en la parte inferior de la pantalla.
Seleccione Realizar un pago.
En el paso 2, deslice hacia la izquierda y seleccione Mostrar todos.
Seleccione la flecha situada en la esquina superior derecha y elija Editar beneficiario.
Localice el beneficiario que desea gestionar.
Para editar un beneficiario:
Pulse el icono de edición.
Actualice el nombre o el alias del beneficiario.
Guarde los cambios.
Para eliminar un beneficiario:
Pulse el icono de edición.
Seleccione Eliminar beneficiario.
Confirme la eliminación cuando se le solicite.
Nota: Recomendamos editar el nombre del beneficiario únicamente si se introdujo incorrectamente. Si desea diferenciar mejor varias cuentas de beneficiarios, considere actualizar el alias del beneficiario en su lugar.