➽¿Qué es SEPA Direct Debit?
SEPA Direct Debit (Core) es un servicio que le permite domiciliar desde su cuenta viva.com el pago de obligaciones a organizaciones y empresas.
➽¿Qué organizaciones admiten el SEPA Direct Debit como método de pago?
Este método de pago está disponible en todos los países de la región SEPA y para todas las organizaciones que lo admiten. Sin embargo, puede haber algunas excepciones. En cualquier caso, puede ponerse en contacto con la organización que le interese para saber si admite el servicio SEPA Direct Debits.
➽¿Existe un cargo adicional por pagar a una organización a través del SEPA Direct Debit?
No, este servicio lo proporciona viva.com a nuestros clientes sin coste adicional. Para cualquier cambio que pueda producirse en la política de precios, se le informará a través de nuestra tarifa de precios.
➽¿Cómo puedo anular una Orden de Domiciliación SEPA?
Para desactivar la orden de domiciliación bancaria, debes ponerte en contacto con la entidad donde lo estableciste inicialmente.
Además, ten en cuenta que tienes derecho a solicitar a la entidad la anulación de la orden y la devolución de los fondos en un plazo de 8 semanas. En un plazo de 13 meses, puedes reclamar cualquier cargo que no reconozcas.