Al registrar una tienda física en tu cuenta, creas una fuente de ingresos distinta, lo que te permite supervisar y gestionar las transacciones de la tienda por separado. Además, esta fuente estará directamente vinculada a tus terminales, lo que agiliza la organización de los pagos y la asignación de ingresos por tienda.
Si eres el administrador de la cuenta o un usuario con el rol correspondiente asignado por el administrador (Rol: Gestión de cuenta), sigue estos pasos para continuar.
➤ Crear una fuente de pago para tienda física
Para crear una fuente de pago:
Inicie sesión en su cuenta Viva.com Account para acceder a su panel de control.
Haga clic en Ventas > Pagos físicos > Tiendas > Añadir tienda.
En la ventana emergente, rellene la información de su negocio y seleccione la cuenta Viva.com Account vinculada que prefiera.
Seleccione su dirección y haga clic en el botón Crear.
Complete los siguientes datos:
Código: Se crea y se completa automáticamente.
Nombre de la tienda: Una descripción cordial de la tienda.
Descripción del cliente: Aparecerá en el extracto bancario de su cliente.
Cuenta vinculada: La cuenta Viva.com Account en la que se abonarán las ventas que realice a través de dicha tienda.
Dirección de la tienda: La dirección de su tienda.
Número de Teléfono: El número de teléfono de su tienda.
¡La tienda física ya está creada!
Puede organizar y gestionar sus transacciones de ventas de la manera más eficaz, mediante la creación de diferentes tiendas a través de su cuenta de negocios Viva.com.
➤ Renombrar una fuente de pago.
Si desea renombrar una de sus fuentes de pago, vaya al menú de su cuenta Viva.com Account:
Haga clic en Ventas > Pagos físicos > Tiendas.
Busque la Tienda a la que desea cambiar el nombre y haga clic en el nombre del campo de descripción.
Una vez que haya terminado de editar los detalles de su tienda, haga clic en el botón inferior derecho "Actualizar" para guardarlo.
➤ Eliminar una fuente de pago
Solo es posible eliminar una fuente de pago si no ha recibido ningún pago en la cuenta vinculada. En caso contrario, puede editar la fuente o activar/desactivar el interruptor en la columna de operaciones.
➤ Asignar la fuente a un empleado
A través del menú de su Cuenta Admin:
Haga clic en Configuración > Usuarios y seleccione el usuario empleado al que desea asignar una fuente de pago.
Haga clic en el botón editar.
Haga clic en el campo "Mostrar/Gestionar transacciones desde" y en el menú desplegable, seleccione la fuente de pago que desea asignar al usuario empleado.
Por último, haga clic en el botón "Actualizar" para guardar los cambios.
➤ Asignar una fuente a su terminal de tarjeta (Gestión de Tiendas):
Dentro de tu cuenta de Viva.com, ve a Ventas > Pagos físicos > Terminales de tarjeta.
Verás una lista de tus terminales activos.
Haz clic en el botón "Editar" del terminal que deseas modificar.
Luego puedes usar el menú desplegable "Seleccionar fuente" para elegir la tienda que deseas asignar a ese terminal antes de guardar.
Nota: Si eres un usuario (como empleado) y no puedes ver los siguientes campos en tu cuenta, contacta con el administrador de la cuenta para que te otorgue los permisos correspondientes.