Al habilitar el servicio de Conversión Dinámica de Moneda (DCC), eliminas el coste de las transacciones realizadas con tarjetas emitidas en países cuya moneda es diferente a la tuya. Además, tienes la opción de generar ingresos con estas transacciones si así lo decides.
Dado el alto coste de procesamiento de este tipo de tarjetas, utilizar DCC es la solución óptima para reducir los gastos generales de procesamiento de tarjetas de tu negocio, al mismo tiempo que ofreces a tus clientes la comodidad de pagar en su moneda local.
La Conversión Dinámica de Moneda (DCC) ofrece a tus clientes comodidad, flexibilidad y transparencia en sus transacciones.
➽ Cómo funciona la Conversión Dinámica de Moneda
Cuando un cliente paga con una tarjeta emitida en una moneda diferente a la de tu país, el Terminal de Viva.com o Smart Checkout detecta automáticamente la moneda de la tarjeta.
Si la moneda de la tarjeta difiere de la moneda local del comercio, se le ofrece al cliente la opción de elegir la moneda de la transacción y completar el pago en su moneda de origen, si así lo desea.
Esto resulta cómodo para los clientes, ya que pueden ver de inmediato el importe exacto que se les cobrará, evitando sorpresas por diferencias en el tipo de cambio. Mientras tanto, tú recibes el importe de la transacción en tu moneda local, sin realizar ningún cambio en el proceso de pago.
➽ ¿Por qué elegir DCC para tu negocio?
➔ Mejor experiencia del cliente
Con DCC, tus clientes disfrutan de facilidad, flexibilidad y transparencia en las transacciones. Se les informa del importe exacto que se les cobrará en la moneda de su tarjeta, lo que genera confianza en tu negocio.
➔ Reducción de costes para tu negocio
Cada vez que un cliente elige DCC, tu negocio no asume ningún coste por la transacción, sin necesidad de modificar tus métodos de aceptación de pagos.
Por ejemplo, si un cliente compra un producto por valor de 100 € y paga con una tarjeta emitida en el Reino Unido (GBP), el coste de procesamiento puede llegar a 2,5 €, lo que significa que recibes 97,5 €. Sin embargo, si la misma transacción se procesa con DCC, el coste de procesamiento es cero y recibes los 100 € completos.
Al utilizar la Conversión Dinámica de Moneda (DCC) de Viva.com para todas las transacciones con tarjetas emitidas en una moneda diferente a la local, mejoras significativamente la rentabilidad de tu negocio.
➔ Sin impacto en el flujo de pagos
Adoptar la solución DCC de Viva.com no requiere cambios ni interrupciones en tu proceso de pago. Continúa atendiendo a tus clientes como siempre, mientras la conversión se realiza de forma automática y transparente.
➽ Cómo activar la Conversión Dinámica de Moneda
El servicio DCC puede activarse o desactivarse enviando una solicitud al equipo de atención al cliente a través de tu cuenta de Viva.com.
Una vez activado, comenzarás a disfrutar de los beneficios del DCC de forma inmediata para todas las transacciones de clientes internacionales.
➽ Beneficios para tu negocio
Coste cero por transacción: Cada transacción a través de DCC no tiene ningún coste para ti.
Transparencia en la transacción: Los clientes eligen su moneda y saben exactamente cuánto se les cobrará.
Diferenciación frente a la competencia: Ofrecer pagos en la moneda local del cliente te da una ventaja significativa y hace que tu negocio sea más atractivo para clientes internacionales.
➽ Información adicional sobre la Conversión Dinámica de Moneda
Transacciones con o sin presencia física de la tarjeta: DCC está disponible tanto para pagos con tarjeta presente en terminales como para transacciones en línea a través de Viva.com Smart Checkout.
La tarjeta del cliente debe estar emitida por Visa o Mastercard.
La moneda de la tarjeta debe ser diferente a la moneda local de tu negocio.
➽ Transacciones con tarjeta presente
➽ Transacciones sin tarjeta presente
Aprovecha la Conversión Dinámica de Moneda (DCC) y elimina los costes de cada una de estas transacciones.
Para conocer los terminales, monedas y funciones compatibles con DCC, haz clic aquí.