Desde el 1 de junio de 2024, Viva.com introdujo planes de suscripción. Los clientes existentes fueron asignados automáticamente al plan que mejor se adaptaba al uso de su negocio en ese momento.
Al crear una nueva cuenta, recomendamos un plan de suscripción en función de la información proporcionada durante el registro. Puede cambiar de plan en cualquier momento a medida que evolucionen las necesidades de su negocio.
Los planes de suscripción están disponibles según la forma en que acepta pagos:
Omni-channel: para empresas que utilizan múltiples canales para aceptar pagos.
In-person: para empresas que aceptan pagos mediante terminales de tarjetas.
E-commerce: para empresas que aceptan pagos online.
Canal de aceptación de pagos Omni-channel
Omni-channel Zero Gratis *
| Omni-channel Default €4.99 / por mes
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Omni-channel Standard €12.99 / por mes
| Omni-channel Premium €19.99 / por mes
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Canal de aceptación de pagos In-person
In-person Zero Gratis *
| In-person Default €4.99 / por mes
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In-person Standard €12.99 / por mes
| In-person Premium €19.99 / por mes
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Canal de aceptación de pagos E-commerce
E-commerce Zero Gratis *
| E-commerce Default €4.99 / por mes
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E-commerce Standard €12.99 / por mes
| E-commerce Premium €19.99 / por mes
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Factura mensual mínima para los planes Zero
Se aplica una factura mensual mínima de 4,99 €.
Si las comisiones totales generadas por el uso de los productos de Viva.com durante un periodo de facturación alcanzan 4,99 € o más, no se cobrará ninguna tarifa adicional del plan aparte de dichas comisiones por uso.
Las siguientes comisiones cuentan para la factura mensual mínima del plan Zero:
Comisiones por transferencias bancarias entrantes ilimitadas
Terminales de tarjetas activos y Website IDs
Comisión de Viva Acquiring
Comisiones por transferencias bancarias salientes
Comisiones por usuarios adicionales
¿Qué incluye cada plan?
Cuenta de pagos
Tarjetas de débito digitales ilimitadas
Payment Notification y enlaces de pago
Real-Time Settlement ilimitado
Offline Payments
Cambio de su plan de suscripción
La cuota mensual de suscripción se cobra el último día de cada mes natural.
Puede cambiar su plan de suscripción en cualquier momento:
Las actualizaciones de plan entran en vigor inmediatamente.
Las reducciones de plan entran en vigor a partir del siguiente mes natural.
Consulte todos los planes de pagos aquí.
¿Necesita más ayuda? Nuestro equipo está a su disposición para ayudarle. Póngase en contacto con nosotros a través de la opción Chat with us en su Viva.com account.