Ir al contenido principal

Dispositivos de lectura de tarjetas – qué es (y qué no es) compatible con Viva.com Terminal App

Actualizado hoy

La siguiente tabla muestra qué dispositivos son compatibles (y cuáles no) con Viva.com Terminal App:

Dispositivos periféricos

¿Compatible?

Notas

Dispositivos Secure Card Reader PIN (SCRP)

Mini Card Reader*

Cualquier lector de banda magnética (MSR)

No

Los dispositivos MSR no certificados por PTS no son compatibles.

Lectores de tarjetas USB / dongles

No

Viva.com Terminal App no admite el modo host USB.

Teclados PIN externos

No

Solo se permite la introducción del PIN en pantalla (CVM integrado).

*Actualmente, el Mini Card Reader (Bluelight) es el único accesorio compatible.


Responsabilidades del comercio

  • Emparejar el lector únicamente a través del flujo de emparejamiento de la Viva.com Terminal App.

  • Proteger físicamente el lector y comprobarlo ante cada uso por si hubiese signos de manipulación.

  • Mantener siempre actualizada la Terminal App (las actualizaciones incluyen verificaciones del firmware del lector).

  • Contactar con el Servicio de Atención al Cliente de Viva de inmediato si el lector se pierde o es robado.

Conectar un dispositivo no aprobado (por ejemplo, un lector MSR o USB genérico) infringe los Términos y Condiciones de Viva.com y puede suponer responsabilidad por contracargos y suspensión del servicio.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?