Si su terminal no se carga, siga las instrucciones a continuación según su modelo para identificar y resolver el problema.
→ Extracción y limpieza de la batería:
Retire con cuidado la batería y limpie sus pines.
Si hay una pegatina en los pines de la batería, quítela.
→ Prueba sin la batería:
Conecte el terminal al cargador sin la batería e intente encenderlo.
Si se enciende:
Inserte la batería e intente cargar el terminal.
Si no se carga, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener más ayuda.
Si no se enciende:
Para terminales A920, A910, A77, D200 (con puerto USB):
Intente cambiar el cable y el enchufe. Inserte la batería y el cargador e intente cargar el terminal.
Si no se carga, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener más ayuda.
Para terminales S900:
Verifique el cable y vea si la luz del cargador está encendida.
Si no se carga y/o el cable está dañado o la luz no se enciende, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.
➤ Para terminales Datecs y A50:
→ Verifique el cable y la fuente de alimentación:
Asegúrese de que el cable y la fuente de alimentación estén correctamente conectados y que no tengan daños.
Si el terminal no se carga, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.
Si, después de lo anterior, el problema persiste, póngase en contacto con uno de nuestros representantes para una verificación adicional, indicando los pasos que ha seguido.