En este artículo encontrará toda la información necesaria sobre las opciones relativas a los recibos en su terminal de tarjeta Ciontek y/o teléfonos móviles o tabletas con Viva.com Terminal.
➥ Resumen
Las funciones de Recibos incluyen la opción de activar/desactivar, opciones de personalización, opciones de compartir/enviar y opciones de impresión.
Para acceder a la opción de Recibos siga los siguientes pasos:
Pulse sobre la opción "Más" en la parte inferior - derecha de la pantalla.
Seleccione "Recibos".
Seleccione "Activar recibos" para abrir el resto de las opciones.
➥ Personalizar recibo
En el menú Personalizar recibo puede elegir entre las siguientes opciones:
Mostrar/Ocultar información comercial
Nombre de la empresa: Imprime el nombre de la empresa y la dirección que están registrados en la cuenta.
Nombre comercial: Imprime el nombre comercial y la dirección que están registrados en la cuenta.
Nombre de la tienda*: Imprime la información proporcionada para la tienda física que el comerciante ha vinculado al terminal de pago.
Mostrar/Ocultar dirección comercial
*Con respecto a la tercera opción de impresión, “Nombre de la tienda”, estará disponible solo si ha conectado su cuenta de comerciante a una fuente.
Configuración avanzada:
Mostrar logo Viva.com
Mostrar el CIF de la empresa
Mostrar código de barras del pedido
➥ Compartir o enviar recibos digitales
En esta opción del menú, puede activar o desactivar las opciones de envío y uso compartido del dispositivo.
Opciones para compartir en Android
Esta opción le permite compartir los recibos después de que la transacción de pago se haya completado con éxito utilizando las aplicaciones de uso compartido disponibles en el dispositivo.
SMS o Correo electrónicoEn
En este menú, puede activar/desactivar la opción de enviar el recibo por SMS al teléfono móvil de su cliente o a su dirección de correo electrónico.
➥ Imprimir recibos
El menú Imprimir recibos le permite:
Ver información sobre la impresora interna del dispositivo
Seleccione si desea imprimir siempre ambos recibos, el del comerciante y el del cliente.
Después de completar un pago, los recibos se pueden proporcionar de varias maneras:
En la pantalla de cobro, introduce el monto que deseas cobrar y toca el botón Cobrar.
Presenta el método de pago.
Los recibos se pueden imprimir con impresoras conectadas, compartir por SMS o enviar por correo electrónico después de un pago completado, rechazado o fallido.
Nota: Emitir un recibo es opcional y puedes omitir este paso tocando Continuar.
Puedes consultar nuestros recibos de muestra en nuestro artículo dedicado aquí.