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Restablecer aplicación y configuraciones

Restablecer la aplicación Viva.com Terminal

  1. Abra la aplicación Viva.com Terminal y asegúrese de que se encuentra en la pantalla de transacciones o en la pantalla con el Keypad. A continuación, seleccione More en la esquina inferior derecha.

  2. Seleccione Reset y elija el método de restablecimiento que prefiera.

    • Settings reset: Restablece la configuración de la aplicación a los valores predeterminados sin eliminar la información de la cuenta introducida previamente.

    • Full reset: Restablece la configuración de la aplicación a los valores predeterminados, elimina la información de la cuenta introducida previamente y requiere volver a activar la aplicación.

  3. Para completar el proceso:

    • Seleccione Continue with Settings reset para restablecer únicamente la configuración.

    • Seleccione Continue with Full reset para realizar un restablecimiento completo.

Para los terminales S900, S800, D200 y Q30 (Countertop)

  1. Pulse el botón rojo (X) para abrir el menú.

  2. Pulse dos veces la flecha hacia abajo (Down Arrow) para acceder a la segunda pantalla del menú.

  3. Seleccione System.

  4. Seleccione Reset.

Para los siguientes terminales

  • A920 Pro (4G Plus)

  • A920 (4G)

  • A910 (4G)

  • A80 (Ethernet)

  • A35

  • A50

  • A77

  • IM30 / IM30 4G

  • IM20

  1. Abra la aplicación Viva.com Terminal.

  2. Seleccione el Hamburger Menu en la esquina superior izquierda.

  3. Pulse System.

  4. Pulse Reset.

  5. Elija Settings reset o Full reset.

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