Los pasos en detalle:
Seleccione la opción Cuentas en el menú lateral izquierdo de su cuenta viva.com.
Seleccione Transferencias Bancarias.
Busque la orden de transferencia bancaria que desea cancelar en la lista de transacciones y compruebe el estado Pendiente.
Haga clic en Cancelar.
Haga clic en Sí para confirmar la anulación de la transferencia bancaria.
💡La transferencia bancaria sólo puede cancelarse durante el tiempo que transcurre entre su envío y su ejecución.
En algunas circunstancias podemos intentar recuperarla, pero el éxito depende de la cooperación de la institución beneficiaria.