Si ya no tiene acceso a su número de teléfono móvil registrado y no puede iniciar sesión en su cuenta de Viva.com, envíe su solicitud por correo electrónico desde la dirección de correo electrónico registrada a support@viva.com.
¿Qué debe incluir en el correo electrónico?
Incluya la siguiente información:
Su número de teléfono registrado actual.
El nuevo número de teléfono que desea registrar.
El motivo del cambio.
Una vez que recibamos su solicitud, nuestro equipo la revisará y le ayudará a actualizar su número de teléfono registrado.
Importante: La actualización de su número de teléfono móvil registrado se aplicará al mismo tiempo a todas las cuentas de Viva.com asociadas a sus datos personales.