¿Qué es el 0% de comisión en la aceptación de pagos?
Viva.com permite a todos sus comerciantes, en toda Europa, alcanzar una comisión cero (0%) en las transacciones de venta.
Al utilizar su tarjeta de débito viva.com para gastos corporativos, recibirá un crédito proporcional a la comisión que se le cobró por la liquidación de sus transacciones de adquisición. Cuanto más utilice las tarjetas, más se beneficiará del servicio de 0% de comisión. El cálculo se realiza diariamente.
El importe correspondiente a una compra que haya realizado.
¿Cuáles son las condiciones para tener una comisión del 0%?
Viva.com ofrece la oportunidad a todos sus clientes comerciales de beneficiarse de una comisión cero (0%) en las transacciones de venta.
Inicialmente, se deben cumplir las siguientes condiciones en relación con los pagos que reciba:
Realizarse con tarjetas personales y no con tarjetas de empresa.
Las tarjetas utilizadas para cobrar las operaciones deben ser VISA/MasterCard y Maestro (incluidas las tarjetas Bancontact Maestro Bélgica).
Para las operaciones realizadas sin la presencia física de la tarjeta, las tarjetas deben haber sido emitidas únicamente en países del Espacio Económico Europeo (EEE).
¡Nota!
Para el cálculo del importe del reembolso, se tienen en cuenta las transacciones (ventas y gastos) realizadas desde el principio (01/01) hasta el final (31/12) de cada año respectivo.
Las operaciones que no se incluyen en el cálculo de Viva Cashback son:
Retirar dinero efectivo en Cajero Automático
Pagos de cuentas/servicios públicos/organizaciones a través de la cuenta viva.com
Transferencias bancarias
Pagos de facturas
Empresas de juegos de azar y apuestas
¿Cómo puedo ver los reembolsos del 0% de comisión?
Los importes de cashback se abonan diariamente en su cuenta Principal al día siguiente de su liquidación, y puede seguirlos en la actividad de su cuenta, marcada como «Viva Cashback». Para comprobar sus transacciones, haga clic en ¿Cómo puedo ver todas las transacciones de mi cuenta de empresa?.
Una vez que comiences a utilizar el servicio de devolución de dinero, aparecerá una ventana dedicada en el panel de control de la cuenta de viva.com, que te proporcionará una actualización precisa sobre la cantidad total que has ahorrado a través del programa de comisión del 0%.
A través del navegador web
Notificaciones | Estado |
 | La ventana aparecerá en la columna de la derecha debajo de las notificaciones y te informará sobre tu estado con de reembolso 0%.
Se requiere el uso de viva.com Tarjeta de Débito. Si no tienes aún nuestra Tarjeta Débito, puedes crearla de forma fácil y rápida. |
 | Si ya tienes nuestra Tarjeta, puedes empezar a utilizarla para recuperar tu comisión. Puedes ver cuánto necesitas gastar para alcanzar el de cashback 0%. |
 | Si ya has realizado compras con tu Tarjeta, puedes hacer un seguimiento de cuánto dinero queda hasta alcanzar el de reembolso 0%. |
 | Una vez que haya alcanzado toda la cantidad requerida, se le informará cuánto dinero recibió con de reembolso 0%. |
A través de la aplicación viva.com
Crear una Tarjeta | Empieza a usar tu Tarjeta | Comprueba tu progreso |
 |  |  |
No tengo terminal de tarjeta; ¿puedo beneficiarme de la comisión del 0%?
No es necesario adquirir un terminal. El programa del 0% de comisión también se ofrece a los comercios que gestionan tiendas electrónicas u otras soluciones de pago electrónico (Notificación de pago, Pago rápido, Terminal virtual).