¿Qué significa el código de error que aparece cuando intento activar mi tarjeta?

Si ha intentado activar su tarjeta (Empresa o empleado), pero aparece un código de error, compruebe la siguiente tabla:

CÓDIGO DE ERROR	MOTIVOS
11051	Introducción incorrecta del código de activación Intento de activación desde una cuenta en otro país La tarjeta está: Activa, Caducada, Bloqueada o Cancelada
11052	Introducción incorrecta de los 4 últimos dígitos de la tarjeta
11053	Es un usuario de la cuenta con permisos de empleado, sin el rol de administrador de la tarjeta Es un usuario de la cuenta con permisos de empleado y está intentando activar una tarjeta de débito corporativa  Es el administrador de la cuenta y está intentando activar una tarjeta de débito personalizada para empleados.
11054	La activación de la tarjeta no está disponible en su país
11055	Se han introducido los datos de otro empleado al pedir la tarjeta
11056	La tarjeta ya está activa en otra cuenta
11066	La cuenta no admite la "Creación de Tarjeta Digital"
11067	El Código de activación y los 4 últimos dígitos son válidos, pero la tarjeta se ha creado para otro código de país
11068	Código de activación válido pero la tarjeta ya está activada
3717	La duración del código que has recibido para activar su tarjeta por SMS ha expirado

Si ha comprobado la tabla anterior y no encuentra el código de error, tendrá que ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través enviar un email a support@viva.com desde el correo electrónico con el que se registró para que podamos ayudarle.