Para transferir fondos a otro banco necesita conocer el nombre del beneficiario y el número de número de cuenta bancaria.
Seleccione la opción "Enviar dinero" en la página principal de su cuenta
Seleccione: "A cuenta bancaria".
Seleccione la: "Cuenta a Cobrar" de donde se deducirá el importe a transferir.
Seleccione el Beneficiario (Cuenta) al que desea transferir dinero. Si no ha transferido antes a esta cuenta, seleccione la opción: "Añadir Beneficiario", donde se le pedirá el número de cuenta bancaria, el nombre del beneficiario y una descripción sencilla, que le ayude a identificarlo en el futuro.
Introduzca el importe de la transferencia.
Introduzca un motivo/descripción de su transferencia. El motivo aparecerá en el extracto de la cuenta del beneficiario.
Seleccione: "Continuar", donde se le pedirá que confirme los detalles de la transferencia y las posibles comisiones.
Después de confirmer los detalles, seleccione: "Confirmar Transacción".
Por último, recibirá una notificación push en su dispositivo móvil registrado para que autorice la solicitud de transferencia bancaria saliente. Seleccione "Autorizar".
No puedo transferir fondos a otra cuenta bancaria. ¿Qué debo hacer?
Asegúrese de que:
Su cuenta viva.com esté verificada.
Tenga el saldo disponible para la orden de la transferencia bancaria saliente.
Proporcione el nombre completo de la cuenta del beneficiario (nombre, apellido o título completo de la entidad legal) y que coincida exactamente con el nombre completo de la cuenta bancaria del destinatario o el título completo de la entidad legal. Al hacerlo, elimina la posibilidad de que su transferencia bancaria se retrase o se cancele.
¿Cuánto tiempo demora en completarse la transferencia Bancaria saliente?
Normalmente, la transferencia demora entre 1 y 2 días hábiles en acreditarse en la cuenta bancaria del destinatario.
¿Puedo transferir dinero a todos los países extranjeros?
Sólo puedes enviar dinero a cuentas dentro de la Zona Única de Pagos en Euro (SEPA) y en la moneda EURO.
Para conocer los gastos por tipo de transacción (Transacción con el Terminal, Transacciones de pago online, etc.), visita la lista de precios.