¿Qué es el VOP?
VOP (Verification of Payee) es un servicio europeo de verificación de nombre diseñado para protegerle contra el fraude, verificando los datos de la cuenta del destinatario antes de realizar un pago dentro de Grecia o de la zona euro.
Cuando configura un nuevo beneficiario o modifica uno existente, el servicio VOP comprueba que el nombre del destinatario coincida con el IBAN registrado en el banco del beneficiario.
Seguridad de sus datos
Los bancos y los proveedores de servicios de pago confirman que las nuevas instrucciones de pago introducidas por usted coinciden con los datos del destinatario previsto, compartiendo la información de forma segura entre ellos.
El proceso VOP incluye estrictas medidas de seguridad, y todas las instituciones participantes cumplen las normas reglamentarias europeas.
Cómo funciona
Cuando configura un nuevo pago, proporciona el IBAN y el nombre de la persona o empresa a la que desea pagar. Comprobamos esta información con los datos que posee el banco del destinatario y le proporcionamos una respuesta de verificación.
Esta comprobación se realiza en tiempo real (2–5 segundos) antes de que el pago se complete.
Significado de las diferentes respuestas
Coincidencia exacta – Los datos introducidos coinciden exactamente con los datos utilizados en la cuenta bancaria del beneficiario.
Todos los detalles son correctos y puede proceder con confianza.Coincidencia parcial – El nombre del beneficiario que ha proporcionado no coincide exactamente con el nombre utilizado en su cuenta bancaria, pero es similar.
Si existen pequeñas diferencias (como errores ortográficos o variaciones menores), le aconsejamos que verifique de nuevo los datos del beneficiario.
Si continúa con el pago, acepta el riesgo de que, si el dinero se envía a una cuenta incorrecta, es posible que no podamos recuperarlo.Sin coincidencia – El nombre del beneficiario que ha introducido no coincide con el nombre registrado en la cuenta bancaria.
Debe ponerse en contacto con la persona o empresa a la que intenta pagar para confirmar sus datos. Si continúa sin actualizar la información, acepta el riesgo de que, si el pago se envía a una cuenta equivocada, es posible que no podamos recuperarlo.No ha sido posible – La verificación no se ha podido completar (por ejemplo, problema técnico, cuenta inactiva o el banco del destinatario aún no admite VOP). Puede intentarlo de nuevo más tarde o confirmar los datos de pago directamente con el beneficiario.
IBAN no válido – El IBAN que ha introducido no es válido.
Por favor, compruebe el IBAN e introdúzcalo de nuevo.Otras respuestas – También puede ver otros mensajes, como «tipo de verificación no posible» o «problema técnico». En estos casos, le recomendamos que vuelva a comprobar los datos del beneficiario antes de continuar con el pago.