Tipos de Transacciones que admiten Recargo
Todas las Transacciones con Tarjeta
Devoluciones La Devolución incluye el importe total + la tasa de Recargo
La devolución parcial consiste en el importe devuelto y un porcentaje que corresponde el porcentaje del importe devuelto
Qué Monedas Comerciales se Admiten
Se admiten todas las divisas comerciales.
Qué Terminales Admiten Recargo
Todos los terminales de tarjetas que utilicen la App Viva.com Terminal.
Elegibilidad por País y Tarjeta
Actualmente, el servicio está disponible para los siguientes países con los siguientes criterios:
Grecia, Italia, España, Bulgaria y Portugal:
Todas las tarjetas NO pertenecientes a la EEA con recargo – Tarjetas de débito y crédito
Dinamarca, Finlandia, Países Bajos, Chequia, Polonia, Irlanda, Noruega y Alemania:
Todas las tarjetas fuera de la EEA con recargo – tarjetas de Débito y Crédito
Todas las tarjetas de empresa pueden tener recargo – Nacionales, de la EEA y fuera de la EEA/tarjetas de Débito y Crédito
Todos los sistemas de tarjetas de terceros pueden aplicar recargo (AM. EX y Diners)
Reino Unido:
Todas las tarjetas de empresa pueden tener recargo – Nacionales, de la EEA y fuera de la EEA/ tarjetas de Débito y Crédito
Todas las tarjetas que no sean de Reino Unido están autorizadas a aplicar recargo – tarjetas de Débito y Crédito
Tarjetas Diners
Tasa para el titular de la tarjeta
Cuando los titulares aceptan la transacción con Recargo, en función de su tipo de tarjeta y país, se les cobrará:
Importe mínimo (según la tabla siguiente) o
% Tasa sobre el importe de la venta
Tipo de Tarjeta | Tarifa | Países Euro | UK | PL | CZ | DK | NO | BG |
Recargos | min | min | min | min | min | min | min |
|
Comercio Nacional | 2,50% | 0,000 € | £0,00 | PLN 0,00 | CZK 0,00 | DKK 0,00 | NOK 0,00 | BGN |
Comercio EEE | 3,00% | 0,000 € | £0,00 | PLN 0,00 | CZK 0,00 | DKK 0,00 | NOK 0,00 | BGN |
Consumo Internacional | 3,95% | 0,450 € | £0,45 | PLN 1,95 | CZK 11,40 | DKK 3,40 | NOK 5,30 | BGN |
Comercio Internacional | 3,95% | 0,450 € | £0,45 | PLN 1,95 | CZK 11,40 | DKK 3,40 | NOK 5,30 | BGN |
Funciones Admisibles con Recargo
Las tasas ISV están excluidas de Recargo
Las transacciones con Recargo están excluidas de la comisión comercial del 0%
La transferencia de los parámetros a los terminales se realiza una vez al día de forma automática, solo para los dispositivos PAX.
Para el resto de dispositivos, o para una actualización más rápida de los PAX, el comerciante puede actualizar manualmente los parámetros en cada dispositivo o cerrar la aplicación y volver a iniciarla.
Exención de Responsabilidades
El comercio notificará al titular el importe del recargo antes de que se ejecute la operación. Si un titular no está de acuerdo con un recargo, el comercio intentará gestionar la queja por sí mismo. Términos y Condiciones – Viva.com.
Consulta aquí qué es el Recargo y cómo activarlo.