Hay algunos pasos simples que puede tomar para evitar que sus clientes disputen transacciones:
Asegúrese de utilizar el campo de descripción correctamente para cada artículo cargado. Esto aparecerá en recibos de clientes.
Mantenga informados a sus clientes sobre la política de devolución de su empresa y publique información relevante en su sitio web.
Proporcione tanta información precisa como sea posible sobre los procedimientos de entrega de sus productos o servicios.
Haga que un número de teléfono de contacto esté disponible para que los clientes lo contacten.
Asegúrese de mantener un registro lo más completo posible de las transacciones.
Protege tu negocio con 3D Secure - transfiere la responsabilidad al emisor de la tarjeta.
Ten en cuenta: 3D Secure solo cubre fraude o transacciones no autorizadas. Para otros motivos, los clientes pueden disputar hasta 540 días después.
Más información sobre 3D Secure aquí.