La diferencia entre el saldo total y el saldo disponible de su cuenta indica que hay uno o varios importes retenidos. Las cantidades retenidas pueden deberse a:
Órdenes de transferencia aún no completadas.
Compras con tarjeta que aún no han sido cobradas.
Los importes de las transacciones de venta aceptadas en las que parte de ellas permanecen retenidas durante un determinado período de tiempo. *
Las transacciones de venta que han sido disputadas por el titular de la tarjeta y están siendo investigadas.
Para verificar si tiene el tipo adquisición específico:
Inicie sesión en su cuenta viva.com.
Seleccione en el menú Ajustes y Perfil.
El campo de tiempo de liquidación mostrará la información
