En este artículo encontrará toda la información necesaria para utilizar MOTO (introducción manual de tarjetas) en la aplicación de terminal viva.com.
Con MOTO puede aceptar pagos manualmente introduciendo los datos de la tarjeta del cliente, muy útil especialmente para pagos telefónicos.
💡 ¡Información útil!
Tenga en cuenta que, como comerciante, es responsable de obtener el permiso del cliente antes de utilizar los datos de su tarjeta para realizar un pago MOTO.
MOTO es una función especial disponible para determinadas categorías de comerciantes bajo solicitud. Para activarla, debes enviar la solicitud correspondiente al Equipo de Atención al Cliente o por correo electrónico desde tu dirección registrada a support@viva.com.
➥ Activar MOTO
Dado que ha recibido la aprobación, la activación de MOTO puede tener lugar durante la configuración inicial y la activación del terminal viva.com.
Si no activó MOTO en ese momento, puede hacerlo más tarde dentro de viva.com terminal.
Para configurar MOTO, después de activar la aplicación y conceder los permisos obligatorios, accederá a la pantalla Configure su aplicación viva.com terminal.
Pulse el botón Configurar su Datáfono
En la pantalla "Tap to Pay" pulse Continuar.
En la siguiente pantalla puede conectar un dispositivo externo para transacciones con chip y PIN - si es necesario - o puede omitir este paso y configurarlo más tarde. Pulse Continuar.
En la pantalla MOTO, seleccione la opción Activar MOTO y Continuar.
➥ Transacción MOTO
Para cobrar una tarjeta a través de MOTO, siga los siguientes pasos: ç
Seleccione la opción "Más" en la pantalla principal.
Pulse sobre "Formas de pago".
Elija "Introducir datos de la tarjeta".
Vuelva a la pantalla principal, introduzca el importe de pago deseado y seleccione el botón " Cobrar".
En la pantalla "Introducir datos de la tarjeta del cliente", introduzca los datos del cliente:
Número de tarjeta
Fecha de caducidad
CVV
y seleccione " Cobrar ".
Una vez completada la transacción con éxito, se mostrará la indicación correspondiente en la pantalla.