En caso de fallecimiento de un titular de Viva.com Account, el heredero debe ponerse en contacto con Viva.com en support@viva.com y facilitar la siguiente documentación e información:
Certificado de defunción
Documento acreditativo de la condición de heredero
Número de IVA de la empresa
Nombre de la empresa
Número de teléfono registrado (si se conoce)
Una vez que recibamos la documentación necesaria, nuestro equipo revisará el caso detenidamente y gestionará los siguientes pasos con sensibilidad y cuidado.