Om toegang te krijgen tot je account, moet je de onderstaande stappen volgen. Volg de onderstaande stappen wanneer u inlogt bij Web Banking of de viva.com Mobiele App.
Open de viva.com-homepagina in uw browser en klik op de knop Log In:
Voer het geregistreerde telefoonnummer in (zonder de eerste nul)
Voer het wachtwoord in en druk op de knop Log In
Er wordt een Pushmelding naar het geregistreerde mobiele apparaat verzonden.
OPMERKING!
U kunt een alternatieve inlogmethode (bijv. SMS OTP) gebruiken vanaf 19” nadat dit scherm is verschenen.
Tik op de melding die u ontving op uw telefoon om het verzoek voor goedkeuring te bekijken.
Log in op de viva.com Mobiele app via de biometrie van de mobiele telefoon (Face ID/ Touch ID), als die is ingeschakeld.
Beoordeel het verzoek (Aanvaarden of Weigeren)
Zodra u het verzoek heeft goedgekeurd, wordt u ingelogd op uw account.
Selecteer in het scherm dat verschijnt de account waarbij je je wilt aanmelden.