3D Secure er en interaktiv transaktionsbekræftelsesproces mellem den udstedende bank og kortholderen.
Denne protokol kræver at kortholderen bekræfter transaktionen med kortudstederen (f.eks. for at modtage en push-notifikation på han/hendes mobiltelefon).
3D Secure-processen implementeres hver gang der foretages en onlinetransaktion i Europa, samt Storbritannien med kort udstedt i EU og Storbritannien i henhold til PSD2-direktivet.
Især kan viva.com-kunder, når de går videre til en onlinetransaktion, følge 2 trin for at identificere transaktionen:
➥ Trin 1
Tryk på Push-notifikationen (Notifikationen bliver sendt til kortholderens registrerede mobilenhed, når kortoplysningerne er indtastet på forretningens websted, samt kunden fortsætter med betalingen).
➥ Trin 2
Gå ind i viva.com-appen ved at bruge den respektive biometri eller PIN-kode, der allerede er valgt på den tilmeldte mobilenhed (f.eks. Fingerprint, Face ID).
Når kunderne logger ind på viva.com-appen, skal du bekræfte den online betalingsanmodning ved at vælge “Godkend”.
Når onlinetransaktionen er gennemført, vises en relevant meddelelse.