"Pay on Delivery" giver dine kunder mulighed for at betale ved levering af de varer og/eller tjenester, de har bestilt. Når du leverer varerne og/eller tjenesterne, skal du selv opkræve betalingen fra kunden (Viva vil ikke opkræve betalingen fra kunden). Forhandleren har mulighed for – hvis det ønskes – at tilføje et ekstra 'Pay on Delivery-gebyr', som lægges oveni ordresummen, hvis kunden vælger Pay on Delivery.
➡️ Nøglefordele ved betalingsmetoden "Pay on Delivery"
Øget konvertering: Reducerer risikoen for forladte indkøbskurve, da kunderne ikke behøver at bekymre sig om afviste betalinger eller andre problemer under betalingsprocessen.
Øget salg: Gør din butik mere tilgængelig for kunder, der ikke har adgang til andre betalingsformer, såsom kredit- eller debetkort.
Kundevenlighed: Gør betalingsprocessen hurtigere og mere bekvem, da kunden ikke behøver at indtaste betalingsoplysninger (som de måske ikke har ved hånden, når de afgiver ordren), eller vente på at betalingen bliver behandlet.
Kundetillid: Giver kunderne mulighed for først at betale, når de har modtaget varerne, hvilket øger deres tryghed ved at handle i din butik.
Tilgængelighed: Denne betalingsmetode er tilgængelig i alle lande, hvor forhandlere og kunder befinder sig, og der er ingen begrænsninger baseret på Merchant Category Code (MCC).
Sådan fungerer det
Sådan fungerer det
Ved betalingen vælger kunden "Pay on Delivery" som deres foretrukne betalingsmetode:
For at fuldføre betalingsprocessen:
Kunden kan gennemgå ordren og beløbet for Pay on Delivery-gebyret i venstre side.
Herefter kan kunden klikke på knappen ‘Bestil’ nederst til højre for at afgive ordren.
Ved levering af varerne foretager kunden betalingen. Når du leverer varerne og/eller tjenesterne, skal du selv opkræve betalingen fra kunden (Viva opkræver ikke betalingen fra kunden).
➡️ Detaljer
Betalingstype: Synkron – betalinger bekræftes med det samme (når kunden klikker på knappen ‘Bestil’ i Smart Checkout, bliver ordren registreret med det samme; bemærk, at dette ikke er en egentlig betaling, da kunden vil foretage betalingen ved levering af varerne, og du skal selv opkræve betalingen fra kunden)
Refunderinger: Ikke understøttet endnu
Tilbagevendende betalinger: Ikke understøttet
Forudgodkendelser: Ikke understøttet
Begrænsede MCC: Alle forhandlerkategorier er berettigede til at få Pay on Delivery aktiveret
Forhandlerlande: Tilgængelig for alle lande
Kundelande: Tilgængelig for kunder i alle lande
Servicegebyr: Forhandleren har mulighed for – hvis det ønskes – at tilføje et ekstra ‘Pay on Delivery-gebyr’, som lægges oveni ordresummen, hvis kunden vælger Pay on Delivery. Se parameteren
paymentMethodFeesi API-kaldet ‘Create payment order’Prissætning: Se venligst vores prisside under hovednavigationen for mere information
Afregning: Der foretages ingen kundeindbetalinger til din erhvervskonto (Viva opkræver ikke betalingen fra kunden); bemærk, at dette ikke er en egentlig betaling, da kunden foretager betalingen ved levering af varerne, og du selv skal opkræve betalingen fra kunden
Valutakrydsbetalinger: Ikke understøttet endnu
Yderligere bemærkninger: For ordrer oprettet via Quick Pay kan der ikke tilføjes et Pay on Delivery-gebyr. Dette gebyr kan kun angives for betalingsordrer oprettet via et API-kald
Bemærk, at dette ikke er en egentlig betaling – du kan betragte det som en ‘ordre’, da kunden vil foretage betalingen ved levering af varerne, og du selv skal opkræve betalingen fra kunden.
➡️ Sådan aktiverer du
Forhandlere kan kun aktivere Pay on Delivery selv via deres Viva-konto. For at aktivere Pay on Delivery, følg venligst nedenstående procedure:
Log ind på din Viva.com-konto
Klik på Indstillinger > API-adgang, og scroll ned til sektionen Pay on Delivery (betalingsmetode)
Klik på knappen Aktivér Pay on Delivery som betalingsmetode
Pay on Delivery vil blive aktiveret
Hvis du ønsker at deaktivere Pay on Delivery, skal du klikke på knappen Deaktiver Pay on Delivery som betalingsmetode.
➡️ Få support
Hvis du ønsker at integrere med Viva, eller hvis du har spørgsmål om vores produkter og løsninger, så besøg venligst vores side Kontakt & Support for at se, hvordan vi kan hjælpe dig!