➥ Sikker og gennemsigtig transaktionsstyring med Viva.com
En transaktionstvist opstår, når en kortholder (i en hvilken som helst bank) kontakter deres bank og anmoder om en refusion for en transaktion, de ikke genkender, inden for 13 måneder fra datoen for dens forekomst.
Håndter nemt transaktionstvister med Viva.com!
Hvis en kortholder ikke genkender en transaktion, vil din virksomhed straks blive underrettet via e-mail og en besked på din konto med oplysninger om de handlinger, du skal foretage (indsendelse af understøttende dokumenter osv.). Transaktionsbeløbet forbliver sikret indtil den endelige beslutning. Hvis resultatet er til din fordel, refunderes det fulde beløb uden forsinkelse (Hvis tvisten løses til fordel for kunden, pådrager virksomheden sig et ekstra gebyr på €20).
Beskyt din virksomhed og nyd den sikkerhed, som Viva.com tilbyder!