Fusionen kombinerer Viva Payments og VivaBank til Viva.com Tech Bank, som er en fuldt digital europæisk teknologibank, der udelukkende fokuserer på løsninger til erhvervsdrivende. Denne fusion sikrer et mere robust og problemfrit servicetilbud, der kombinerer betalingsløsninger med en bred vifte af banktjenester. Det betyder bedre adgang til lokale betalingssystemer, avancerede kreditmuligheder og indlånsløsninger, som hjælper dig med at strømline driften og forbedre økonomistyringen.

Viva.com, som er Europas første Tech Bank for erhvervsdrivende, integrerer både bank- og betalingsløsninger og tilbyder en omfattende pakke af tjenester, der er skræddersyet til virksomheder. I modsætning til traditionelle banker, som generelt er fokuseret på forbrugere, er Viva.com designet specielt til forretningsdrivende med services som lån til forretningsdrivende og fleksible bankløsninger, der muliggør hurtigere transaktioner og mere tilpasset support.

Der vil ikke være nogen ændringer af dine nuværende tjenester. Alle rettigheder, forpligtelser og kontrakter fra Viva Payments vil blive overført problemfrit til Viva.com Tech Bank. Virksomheder behøver ikke at foretage sig noget med det samme. Du vil blive underrettet om fusionen og få et to måneders vindue til at afmelde dig, hvis du ønsker det. Tjenesterne vil blive udvidet med nye funktioner som f.eks. forbedrede bankløsninger.

Ja, dine eksisterende betalingstjenester (Terminaler, Tap on Any Device, firmakort) vil fortsat være fuldt funktionsdygtige. Der er ingen umiddelbare ændringer i dine servicetilbud, og fusionen sikrer at dine løsninger fortsætter uden afbrydelser.

Nej, der er ingen ændringer i transaktionsgebyrer eller kontooplysninger. IBAN'erne vil fortsat være en del af din forretningspolitik og fortsat være en del af dine kontotjenester. Loginoplysningerne og kundesupport forbliver også de samme. Fusionen vil forbedre din adgang til yderligere banktjenester.

»Med fusionen vil Viva.com introducere:

Du kan få adgang til lån med 2 % indskud og andre tjenester ved at fortsætte dit forretningsforhold med Viva.com. Tjenesterne vil være tilgængelige for dig, når fusionen er gennemført, og du vil blive informeret om, hvordan du kan tilmelde dig de nye services.

Ved udgangen af den to måneder lange overgangsperiode (3. april 2025) vil dine eksisterende eMoney Wallets overgå til ikke-rentebærende indlånskonti, der er beskyttet under indskudsgarantiordningen. Der vil ikke være nogen afbrydelse i din mulighed for at få adgang til og administrere dine penge, og du vil blive underrettet om eventuelle yderligere opdateringer vedrørende denne overgang.

Der er ingen væsentlige ændringer i, hvordan dine forretningsdata håndteres. Viva.com vil fortsat beskytte dine data i henhold til de eksisterende regler om beskyttelse af personlige oplysninger.

Den opdaterede databeskyttelsespolitik afspejler de ændringer, som fusionen har medført, og sikrer, at dine databeskyttelsesrettigheder forbliver upåvirkede. Den opdaterede databeskyttelsespolitik er tilgængelig på Viva.coms hjemmeside.

Servicevilkårene opdateres for at afspejle de ændringer, som fusionen har medført. Disse opdaterede vilkår vil være tilgængelige for gennemgang på Viva.coms hjemmeside, og du vil blive underrettet om eventuelle ændringer. Du kan læse dem der og bekræfte din aftale.

Hvis du ikke er enig i de nye vilkår, har du mulighed for at fravælge tjenesterne i løbet af de to måneder. Men hvis du accepterer de nye vilkår, kan du fortsætte med at modtage de udvidede tjenester.

Ja, viva.com er reguleret som en bank og vil fortsat sikre, at alle tjenester er i overensstemmelse med de europæiske bankregler. Fusionen forbedrer compliance-processen, og som en del af den nye struktur vil viva.com tilbyde bedre compliance-værktøjer til virksomheder.

Ja, dine indskud vil være beskyttet under indskudsgarantiordningen, der sikrer op til 100.000 euro pr. kontohaver, ligesom i enhver reguleret bank. Dette giver et ekstra lag af sikkerhed for dine penge.

Viva.coms bank- og betalingsplatforme er sikre med robust kryptering og overholdelse af industristandarder. Som en reguleret bank følger de strenge lovkrav, der søger for sikkerheden og fortroligheden af dine finansielle data.

Fusionen træder i kraft den 1. februar 2025. Der vil være en overgangsperiode på 2 måneder indtil 3. april 2025, hvor fusionen afsluttes operationelt. I denne periode vil vi holde dig informeret om eventuelle opdateringer, som vil være tilgængelige for dig med passende varsel.

I overgangsperioden vil dine tjenester forblive upåvirkede. Viva.com vil arbejde bag kulisserne for at integrere tjenesterne og systemerne og sikre en problemfri overgang for dig som forretning. Der vil ikke være nogen umiddelbare ændringer, og du vil blive underrettet om eventuelle nye opdateringer eller funktioner, som f.eks. overgangen af dine konti til indlånskonti.

Hvis du ønsker at afslutte dit samarbejde med Viva.com, kan du gøre det i henhold til de eksisterende vilkår i din aftale. Der er ingen yderligere exit-gebyrer, der pålægges som en del af fusionen, og processen for at afslutte samarbejdet forbliver den samme som før fusionen.