Hvad betyder den fejlkode, som fremgik, da jeg prøvede at aktivere mit kort?

Hvis der fremgik en fejlkode, da du prøvede at aktivere dit kort (Business eller Employee), skal du kontrollere følgende tabel: 

FEJLKODE	ÅRSAGER ANVIST
11051	Fejlindtastning af aktiveringskode  Aktiveringsforsøg af konto tilhørende et andet land Kortet er: Aktivt, Udløbet, Låst, eller Annulleret
11052	Fejl i indtastning af de sidste 4 cifre på kortet
11053	Du er en medarbejder-bruger af kontoen, uden at have admin-rolle på kortet  Du er en medarbejder-bruger af kontoen, og du forsøger at aktivere et firma debitkort   Du er kontoadministrator, og du forsøger at aktivere et personligt medarbejder debitkort (medarbejder).
11054	Kortaktivering er ikke tilgængeligt i dit land
11055	Andre medarbejder-oplysninger er indtastet, da man bestilte kortet
11056	Kortet er allerede aktiveret på en anden konto
11066	Kontoen understøtter ikke "Digital kortoprettelse"
11067	Gyldig aktiveringskode og de sidste 4 cifre, men kortet er oprettet til en anden landekode
11068	Gyldig aktiveringskode, men kortet er allerede aktiveret
3717	Varigheden af den kode du modtog på SMS for at aktivere dit kort er nu udløbet

 Hvis du har kontrolleret ovenstående tabel, og ikke fundet fejlkoden skal du kontakte sende en e-mail til support@viva.com fra din registrerede e-mailadresse, så vi kan hjælpe dig yderligere.  

Relaterede artikler

Integration af viva.com standard Checkout med WooCommerce plugin

Hvordan aktiverer jeg mit firmakort?

Hvordan aktiverer jeg et medarbejderkort?

Hvorfor kan jeg ikke foretage transaktioner med mit kort?