Ved en kontanthævning blev beløbet ikke udleveret. Sådan gør du:

I tilfælde af at der tilbageholdes dele eller det fulde beløb, skal du vente op til 12 dage, før beløbet bliver frigivet.

Hvis de 12 dage er gået, og beløbet er opkrævet, skal du følge processen for transaktionsindsigelser.