Anmode om betalinger på et bestemt beløb fra en kunde. Kunden modtager betalingsmeddelelsen i sin e-mail, og bliver omdirigeret til at foretage betalingen i vores Smart Checkout.
Hvordan sender jeg en betalingsmeddelelse?
Hvordan sender jeg en betalingsmeddelelse?
Log ind på din viva.com-konto fra en browser
Klik Anmod om penge øverst på siden
Klik på Ny meddelelse
Siden Ny betalingsmeddelelse vises
4. Udfyld de obligatoriske felter:
Din reference – skal hjælpe dig med at identificere betalingen
Beløb – indtast et beløb, der er større end 30¢/30p
En kort betalingsbeskrivelse - beskrivelsen, der skal vises for kunden
Kundenavn
Kunde-e-mail
Kilde – vælg ‘Default’, medmindre du har opsat en separat betalingskilde til disse betalinger.
Notificer om - Det sprog, meddelelsen sendes på
Udløbsdato og -tidspunkt – der som standard slutter præcis en måned efter, at meddelelsen er sendt
Eventuelle valgfri Tags
5. Klik på Send meddelelse
Betalingsmeddelelsen sendes til kundens e-mailadresse, som kan fortsætte til betaling igennem Smart Checkout.
Gentagne betalingsmeddelelser
Gentagne betalingsmeddelelser
Du skal blot aktivere gentagelsesknappen, når du opretter en betalingsmeddelelse.
Når kunden har betalt, vil en Gensend-knap være synlig på deres salg, som gør det muligt at indstille en ny reference og et nyt beløb for salgstransaktionen og dermed opkræve betaling igen.
Annuller betalingsmeddelelse
Annuller betalingsmeddelelse
I tilfælde af at du har brug for at annullere en betalingsmeddelelse, der er sendt til din kunde, skal du vælge Salg fra menuen på dashboardet, og derefter vælge Online betalinger og Betalingsmeddelelser. Søg ved at bruge tidsintervalfiltrene, som kan finde hvornår betalingsmeddelelsen blev oprettet. Du skal sikrer dig, at den stadig står som afventende. For at annullere den skal du klikke på knappen Annuller og derefter Ja.
Betalingsmeddelelsen er nu annulleret.
Hvordan finder jeg de betalingsmeddelelser, jeg har sendt?
Hvordan finder jeg de betalingsmeddelelser, jeg har sendt?
Følg disse trin for at finde de betalingsmeddelelser, du har sendt:
Log ind på din konto
Vælg Salg->Onlinebetalinger->Betalingsmeddelelse
Søg efter en ønsket tidsperiode eller efter betalingsstatus og tryk på Søg
Fra dine søgeresultater kan du finde følgende oplysninger:
Dato og tidspunkt for hvornår betalingsmeddelelsen blev
Kundens navn
Beskrivelse
Valuta
Transaktionsbeløb
Status (afventer, udløbet, betalt, annulleret)
Muligheder:
Info - Betalingsoplysningerne som du registrerede ved oprettelse vises.
Fornåndsvisning- Se forhåndsvisning af betalingsmeddelelsen modtaget af kunden
Gensend - Kun på meddelelser der er afventende eller udløbet. Hvis der sendes en ny meddelelse, annulleres den tidligere betalingsmeddelelse automatisk.
Annuller - Kun på meddelelser der er afventende eller udløbet.
En alternativ måde at finde dine transaktioner på er her.
➽ Hvilke gebyrer er forbundet med Meddelelser?
Gebyrer er udregnet på baggrund af Interchange ++ modellen.
Hvad angår Betalingsmeddelelser tjenester skal du kontrollere Prisliste ved feltet MO/TO VIRTUEL TERMINAL.