For at kunne finde dine salgstransaktioner, som er mislykkedes fra Salg skal du gøre følgende:
Log ind på din viva.com account Konto
Fra Menuen Salg, skal du vælge Transaktioner
Vælg derefter Vis Salg, tidsperioden, vælg Avanceret Søgning
4. I filteret Kommentarer skal du vælge Mislykkedes og Søg
For at indikere den transaktion, som du vil undersøge, skal du tjekke følgende:
Dato og tid, såvel som beløbet på transaktionen
og I kommentarfeltet skal der stå Mislykkedes
For at finde ud af hvorfor en transaktion blev afvist, kan du tjekke feltet Beskrivelse.
