Spring videre til hovedindholdet

Klarna

Klarna: Quick & safe payments

Opdateret i denne uge

Klarna giver kunden mulighed for at handle online eller i butik og betale senere. Det tilbyder fleksible betalingsmuligheder, hvilket gør det nemmere for dem at shoppe. Klarnas betalingsmuligheder inkluderer direkte betalinger, betaling efter levering og afdragsordninger, som gør det muligt for forbrugerne at betale, når og hvordan de foretrækker det. Når dine kunder vælger at betale med en Klarna-betalingsmulighed, indsamler Klarna betalingen fra køberen, når de vælger at betale – hvad enten det er om 30 dage, 3 eller endda 36 måneder.

➡️ Nøglefordele ved at tilbyde Klarna som betalingsmetode er:

  • Øgede salg: Opnå 40 % højere gennemsnitlig ordreværdi på Klarna-køb, 20 % stigning i konvertering og 45 % stigning i købsfrekvens.

  • Stor kundebase: Der er 150 millioner Klarna-shoppere, med 69 % vækst i antallet af shoppere år for år.

  • Betydeligt betalingsvolumen: 2 millioner Klarna-transaktioner pr. dag på tværs af 45 lande.

  • Omfattende kundereach: 205 millioner månedlige visninger på sociale medier og mere end 30 millioner forbrugere påvirkes hver uge.

  • Konkurrenceevne: Tilbyd innovative betalingsmuligheder og skab differentiering fra dine konkurrenter.

  • Fleksibilitet for forbrugerne: Du kan give kunderne fleksibilitet til at betale, når og hvordan de vil.

  • Forbrugertillid: Tiltræk forbrugere, som muligvis ikke ville have gennemført deres køb, hvis Klarna ikke havde været en mulighed – især ved første køb hos en ny forhandler.

  • Kom hurtigt i gang: Det er ikke nødvendigt for forhandleren at have en konto hos Klarna.

Sådan fungerer det

  1. Ved kassen vælger kunden Klarna som deres foretrukne betalingsmetode::

  2. Kunden bliver omdirigeret til Klarna-betalingssiden for at vælge en betalingsmulighed, før de klikker på "Fortsæt":

  3. Kunden bliver derefter bedt om at indtaste deres telefonnummer:

  4. Kunden bekræfter derefter deres telefonnummer via en SMS-bekræftelseskode:

  5. Kunden bliver derefter ført tilbage til Klarna-betalingssiden:

  6. Efter at have klikket på "Afgiv ordre", vælger kunden deres Klarna-betalingsmetode:

  7. Kunden kan derefter gennemgå og færdiggøre deres ordre på den næste side:

Sådan fungerer det i en POS

På POS-terminalen vælger forhandleren:

(1) muligheden for betaling med QR-kode

(2) Klarna som betalingsmetode

(3) Klarna QR-koden vises derefter:

Kunden bruger derefter deres mobile enhed til at scanne QR-koden:

Kunden bliver omdirigeret til en Klarna-hostet side for at indtaste oplysninger, gennemgå og fuldføre deres betaling:

Når kunden har gennemført betalingen på deres enhed, vises en bekræftelsesmeddelelse på POS-terminalen:

➡️ Detaljer

  • Forhandlerkonto: Forhandlere behøver ikke have en konto hos Klarna.

  • Betalingstype: Synkron – betalinger bekræftes med det samme.

  • Refunderinger: Understøtter delvise og fulde refunderinger.

  • Tilbagevendende betalinger: Understøttes endnu ikke.

  • Præ-autorisationer: Understøtter præ-autorisationer.

  • 0 % Cashback: Understøttes ikke.

  • MOTO: Understøttes ikke.

  • Annullering: Understøtter annullering.

  • Tvister: Understøttes.

  • DCC (Dynamic Currency Conversion): Understøttes ikke.

  • Tillæg (surcharge): Understøttes ikke.

  • Drikkepenge (tipping): Understøttes ikke.

  • Afdrag (installments): Understøttes ikke.

  • Tokenisering: Nej.

  • Begrænsede MCC’er: Nogle forhandlerkategorier er ikke berettigede til at få Klarna aktiveret.

  • Forhandlerlande: Tilgængelig for forhandlere registreret i Østrig, Belgien, Kroatien, Tjekkiet, Danmark, Finland, Frankrig, Tyskland, Grækenland, Ungarn, Irland, Italien, Holland, Polen, Portugal, Rumænien, Spanien, Sverige, Storbritannien og Norge.

  • Kundelande: Tilgængelig for kunder i Østrig, Belgien, Kroatien, Tjekkiet, Danmark, Finland, Frankrig, Tyskland, Grækenland, Ungarn, Irland, Italien, Holland, Polen, Portugal, Rumænien, Spanien, Sverige, Storbritannien og Norge.

  • Priser: Se venligst vores prisside under hovedmenuen for mere information.

  • Afregning: Uanset hvornår kunden betaler (f.eks. via Finansiering, Betal i 3, Betal i 4, Betal om 30 dage), modtager du altid det fulde købsbeløb dagen efter købet er gennemført – Klarna påtager sig hele kredit- og svindelrisikoen.

  • Valutakrydsbetalinger: Understøttes endnu ikke.

  • Yderligere bemærkninger: Klarna er ikke tilgængelig via Quick Pay eller til betalingsanmodninger med parameteren disableExactAmount sat til 'true'.

Sådan aktiverer du

Aktiveringen af denne betalingsmetode er øjeblikkelig. Når den er aktiveret, vil forhandlere straks kunne modtage betalinger via Klarna og vil modtage en e-mailinvitation til adgang til Klarnas Merchant Portal.

  1. Log ind på din Viva.com-konto.

  2. Klik på Indstillinger > API-adgang, og rul ned til sektionen Klarna (betalingsmetode).

  3. Klik på knappen Aktiver Klarna som betalingsmetode:

  4. Klarna vil blive aktiveret, og et Klarna-ID vil blive tildelt dig

  5. Hvis du ønsker at deaktivere Klarna, skal du klikke på knappen Deaktiver Klarna som betalingsmetode:

➡️ Merchant Categories

Nogle forhandlerkategorier er ikke berettigede til at få Klarna aktiveret. Hvis din virksomhed tilhører en af disse kategorier, vil du ikke kunne modtage betalinger via Klarna.

Restricted MCC

3000-3350 Airlines

3351-3500 Car Rental Agencies

3501-3999 Lodging

4111 Transportation–Suburban and Local Commuter Passenger, including Ferries

4112 Passenger Railways

4131 Bus Lines

4411 Cruise Lines

4722 Travel Agencies and Tour Operators

4816 Computer Network/Information Services

4829 Wire Transfer Money Orders (V, D, G, X) Money Transfer (M)

5094 Precious Stones and Metals, Watches and Jewelry

5122 Drugs, Drug Proprietors and Druggists Sundries

5499 Miscellaneous Food Stores–Convenience Stores, Markets, Specialty Stores, and Vending Machines

5815 Digital Goods: Books, Movies, Music

5816 Digital Goods: Games

5817 Digital Goods: Applications (Excludes Games)

5818 Digital Goods: Large Digital Goods Merchant (V) Digital Goods: Multi-Category (M)

5912 (Greece not restricted) Drug Stores and Pharmacies

5932 Antique Shops–Sales, Repairs and Restoration Services

5933 Pawn Shops

5966 Direct Marketing–Outbound Telemarketing Merchants

5967 Direct Marketing–Inbound Telemarketing Merchants

5969 Direct Marketing–Other Direct Marketers–Not Elsewhere Classified

5971 Art Dealers and Galleries

5993 Cigar Stores and Stands

6051 Quasi Cash–Merchant

6211 Securities–Brokers and Dealers

7011 Lodging–Hotels, Motels, Resorts–not elsewhere classified

7012 Timeshares

7273 Dating Services

7322 Debt Collection agencies

7512 Automobile Rental Agency–Not Elsewhere Classified

7841 VD/Video Tape Rental Stores

7922 Theatrical Producers (Except Motion Pictures), Ticket Agencies

7995 Gambling Transactions Betting (Sportsbook, fantasy, social gaming; when regulated and not covered by other MCCs) (D)

8398 Organizations, Charitable and Social Service

8651 Organizations, Political

8734 Testing Laboratories (Non-Medical)

➡️Markedsføringsaktiviteter

Forhandlere forventes at udføre følgende markedsføringsaktiviteter:

  1. Teknisk integration (til online):

    • Klarna-logoet og betalingsmetode-badges skal vises mindst på niveau med andre på hele webstedet (herunder, men ikke begrænset til, sidefod, forside, produktside, kurv-/indkøbsside, checkout og andre kontaktpunkter med forbrugeren).

    • Godkendte aktiver (logoer, widgets, visning af betalingsmetoder og andre tilgængelige aktiver – “Klarna-aktiverne”) gældende for de lande og produkter, der er omfattet af Klarna Scheme-reglerne, skal anvendes. Klarna-aktiverne skal altid vises dynamisk ved hver sideindlæsning ved brug af iframe-aktiverne fra Klarnas On-Site Messaging-platform eller Content Delivery Network (CDN).
      Eksempel:

  2. Landingsside

    • Forhandlere skal stille en landingsside til rådighed, hvor kunderne kan lære mere om Klarnas betalingsmulighed(er). Klarna-aktiverne skal vises dynamisk ved hver sideindlæsning ved hjælp af iframe-aktiverne fra Klarnas On-Site Messaging-platform.

  3. Sidebanner

    • Klarna-aktiverne skal vises dynamisk ved hver sideindlæsning ved hjælp af iframe-aktiverne fra Klarnas On-Site Messaging-platform.

  4. On-site Messaging:

    • Produktside: Klarna-reklamebanner

    • Kurv-/indkøbsside: Klarna-reklamebanner

    • Hvis integrationsforhandleren kan påvise en væsentlig negativ påvirkning forårsaget af denne funktion, kan den fjernes efter seks måneder.

    • Klarna-aktiverne skal vises dynamisk ved hver sideindlæsning ved hjælp af iframe-aktiverne fra Klarnas On-Site Messaging-platform.
      Example:

  5. I butik (når Klarna tilbydes i fysisk butik):

    • In-store beskeder – Tilgængeligheden af Klarna skal promoveres i hele butikken ved hjælp af materialer som flyers, bordskilte, plakater og vinduesklistermærker.

    • Personaletræning – Med støtte fra Klarna sørger integrationsforhandleren for oplæring af butikspersonalet for at sikre, at kunderne får korrekt og præcis information om Klarnas betalingsmetoder.

For alle ovennævnte aktiver (logoer, bannere osv.), besøg Klarna.

➡️Få support

Hvis du ønsker at integrere med Viva, eller hvis du har spørgsmål om vores produkter og løsninger, så besøg venligst vores side for Contact & Support for at finde ud af, hvordan vi kan hjælpe dig!


Besvarede dette dit spørgsmål?