➤ Log ind via webbrowser
For at se salgstransaktionerne på din Viva.com-konto via en webbrowser, skal du følge nedenstående trin:
Vælg Salg og Salgstransaktioner
Vælg den ønskede tidsperiode under feltet Vis salg
Klik på Søg
Du vil finde detaljer om alle transaktioner relateret til dit salg, dvs. penge du modtager fra dine kunder, såsom:
Opkrævninger
Annulleringer
Forudgodkendelser
Tilbagebetalinger
Annullerede transaktioner vises med rød farve, og tilbagebetalinger vises med grøn. Du kan søge efter og organisere dine transaktioner ved hjælp af forskellige søgekriterier og filtre ved at klikke på Avanceret søgning.
I kolonnen Bemærkninger kan du se klassificeringerne i henhold til status for hver transaktion.
Du kan se dine transaktioner og de handlinger, der svarer til hver enkelt, i detaljer:
Info | Den er tilgængelig for alle typer transaktioner og giver dig mere information om hver enkelt transaktion. |
Udskriv | Giver dig mulighed for at se og udskrive kvitteringen for en transaktion. |
Annulleret | Den vises i rød og er tilgængelig for transaktioner, der endnu ikke er gennemført, så du kan annullere dem. |
Tilbagebetaling | Den vises i grøn og kun hvis en kortbetaling er blevet gennemført. Fuld eller delvis tilbagebetaling til kortholderen er mulig. |
Opkrævning | Vises kun på forhåndsgodkendte transaktioner fra samme arbejdsdag. Du kan vælge det beløb, du ønsker at opkræve, som skal være mindre end eller lig med det forhåndsgodkendte beløb. |
Gentag | Vises på kortbetalinger, hvor kortholderen har tilladt tilbagevendende opkrævninger. Beløbet kan variere fra gang til gang. |
➤ Log ind via Viva.com-appen
Salgstransaktioner kan findes under menuen "Salg". Kunden åbner siden med grafen og den seneste aktivitet. Vedkommende kan ændre søgningen (30 dage, 7 dage eller brugerdefineret periode) og angive forskellige søgekriterier såsom:
Daglige salgstransaktioner
Ugentlige salgstransaktioner
Månedlige salgstransaktioner
Årlige salgstransaktioner
Bruttosalg
Alle eller specifikke indtægtskilder (fysiske butikker, netbutikker osv.)
Alle eller specifikke transaktionskanaler (terminaler, netbutikker osv.)
➤ Viva.com-Terminal
Du kan finde salgstransaktionerne i din Viva.com-terminalapp under menuen Transaktioner. Du kan finde en detaljeret vejledning i vores artikel her.