Spring videre til hovedindholdet

Hvor kan jeg se mine salgstransaktioner?

➤ Log ind via webbrowser

For at se dine salgstransaktioner på din Viva.com-konto via en webbrowser skal du følge disse trin:

  1. Vælg Salgstransaktioner i menuen Salg.

  2. Vælg den ønskede tidsperiode under Vis Salg.

  3. Klik på Søg.

Du kan se detaljerede oplysninger om alle transaktioner relateret til dit salg, dvs. de beløb, du modtager fra dine kunder, såsom:

  • Betalinger

  • Annulleringer

  • Forhåndsgodkendelser

  • Refunderinger

Annullerede transaktioner vises med rødt, mens refunderede beløb vises med grønt. Du kan søge efter og organisere dine transaktioner ved hjælp af forskellige søgekriterier og filtre under Avanceret søgning.

I kolonnen Kommentarer kan du se status for hver transaktion.

Du kan se dine transaktioner og de handlinger, der svarer til hver enkelt, i detaljer:

Info

Den er tilgængelig for alle typer transaktioner og giver dig mere information om hver enkelt transaktion.

Udskriv

Giver dig mulighed for at se og udskrive kvitteringen for en transaktion.

Annulleret

Den vises i rød og er tilgængelig for transaktioner, der endnu ikke er gennemført, så du kan annullere dem.

Tilbagebetaling

Den vises i grøn og kun hvis en kortbetaling er blevet gennemført. Fuld eller delvis tilbagebetaling til kortholderen er mulig.

Opkrævning

Vises kun på forhåndsgodkendte transaktioner fra samme arbejdsdag. Du kan vælge det beløb, du ønsker at opkræve, som skal være mindre end eller lig med det forhåndsgodkendte beløb.

Gentag

Vises på kortbetalinger, hvor kortholderen har tilladt tilbagevendende opkrævninger. Beløbet kan variere fra gang til gang.

➤ Log ind via Viva.com-appen

Salgstransaktioner kan findes under menuen "Salg". Kunden åbner siden med grafen og den seneste aktivitet. Vedkommende kan ændre søgningen (30 dage, 7 dage eller brugerdefineret periode) og angive forskellige søgekriterier såsom:

  • Daglige salgstransaktioner

  • Ugentlige salgstransaktioner

  • Månedlige salgstransaktioner

  • Årlige salgstransaktioner

  • Bruttosalg

  • Alle eller specifikke indtægtskilder (fysiske butikker, netbutikker osv.)

  • Alle eller specifikke transaktionskanaler (terminaler, netbutikker osv.)

➤ Viva.com-Terminal

Du kan finde salgstransaktionerne i din Viva.com-terminalapp under menuen Transaktioner. Du kan finde en detaljeret vejledning i vores artikel her.

Besvarede dette dit spørgsmål?