Spring videre til hovedindholdet

Forhåndsgodkendelse transaction

Opdateret i dag

Hvis du vil aktivere muligheden for forhåndsgodkendelse på din kortterminal, skal du kontakte en af vores repræsentanter via chat eller e-mail.

Forhåndsgodkendelse af en transaction

Åbn viva.com terminal-appen på din kortterminal eller mobilenhed, og følg nedenstående trin

  1. Vælg "Opkræv" indstillingen nederst til venstre på skærmen og "Preauth" indstillingen øverst på skærmen.

  2. Indtast beløbet, og tryk på "Preauthorise" knappen.

  3. Hold kortet mod enheden. Når en vellykket transaktion er gennemført, kan du vælge at udskrive eller dele kvitteringen.

Preauth1
Preauth1
Preauth2

Gem/afbryd en forhåndsgodkendt transaktion

For at gennemføre en forhåndsgodkendt transaktion skal processen startes fra dit kassesystem.

Åbn viva.com terminal-appen på din kortterminal eller mobilenhed, og følg nedenstående trin

  1. Vælg indstillingen "Capture" i midten nederst på skærmen.

  2. For at gemme en forhåndsgodkendt transaktion kan du ved brug af søgefunktionen se de forhåndsgodkendte transaktioner eller alternativt indlæse kundens kort.

  3. Når du vælger den ønskede transaktion, vises 3 muligheder:

    1. Gem

    2. *Frigiv (Annuller forhåndsgodkendelsen)

    3. Send kvittering

  4. Vælg "Capture" og indtast beløbet der skal trækkes, som kan være op til det fulde beløb af den forhåndgodkendte transaktion. Tap på "Fortsæt" og bekræft ved at vælhe "Capture".

  5. Når beløbet er blevet indløst, kan du enten udskrive eller sende kvitteringen til kortholderen.

*OBS!

Annulleringen af forhåndsgodkendelsen kan finde sted samme dag som den forhåndsgodkendte transaction.

Alternativt kan du gennemføre en forhåndsgodkendt transaktion via din konto:

  1. Log ind på din viva.com-konto

  2. Vælg Salg > Salgstransaktioner

  3. Find den transaktion, du vil opkræve, og vælg Indløs (Capture)

➤ Søg efter forhåndsgodkendte transaktioner i din konto

  1. Log ind på din viva.com-konto

  2. Vælg Salg > Salgstransaktioner

  3. Vælg den ønskede periode

  4. Klik på Avanceret søgning

  5. Under Reserverede transaktioner, vælg Kun reserverede

  6. Klik på Søg for at få vist alle forhåndsgodkendelser foretaget i den valgte periode

Besvarede dette dit spørgsmål?